mobilezone ag
Rotkreuz
Hier
Apprentissage de spécialiste en dialogue client CFC
- 07 mai 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Rotkreuz
Résumé de l'emploi
Digital Republic AG, un fournisseur innovant en Suisse, recherche des talents.
Tâches
- Accueillir et traiter les demandes clients par téléphone.
- Assurer une satisfaction client élevée et conseils téléphoniques.
- Développer des améliorations pour le service client.
Compétences
- Un bon Realabschluss et une motivation pour apprendre sont requis.
- Excellente communication et fiabilité sont essentielles.
- Passion pour les langues et esprit d'équipe apprécié.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Nous sommes le fournisseur innovant et flexible d’Internet mobile en Suisse et faisons partie du groupe mobilezone. Notre offre comprend des abonnements mobiles équitables et transparents, ainsi que des solutions IoT avancées. Avec notre focus sur la flexibilité, la simplicité et un bon service client, nous empruntons de nouvelles voies sur le marché suisse de la téléphonie mobile.
Nous recherchons de jeunes talents souhaitant grandir avec nous et t’offrons dès août 2026 un
Apprentissage de spécialiste en dialogue client CFC
Nous t’offrons :
- Infrastructure ultramoderne en emplacement central (Schlieren près de Zurich)
- Modèle de travail hybride avec jours fixes au bureau et en télétravail
- Atmosphère valorisante avec hiérarchies plates
- Équipe serviable qui te soutient à tout moment
- Assurance accident dans le secteur privé
- Offres pour les employés dans le domaine des télécommunications
- Divers événements pour les employés
- Un abonnement Digital Republic Mobile
- et bien plus encore...
Chez nous, tu auras un aperçu de tous nos domaines d’activité et, avec notre soutien et ton engagement, tu contribueras au succès de notre entreprise au cours de la formation de 3 ans. En plus de la fréquentation de l’école professionnelle obligatoire et des cours interentreprises, tu prendras en charge chez nous les tâches suivantes :
Parmi ces tâches figurent notamment :
- Réception, traitement et transmission des demandes clients par téléphone et système de tickets
- Conseil téléphonique aux clients
- Assurer une grande satisfaction client
- Gestion du portail d’auto-assistance pour les clients
- Développement des potentiels d’amélioration du service client
- Collecte des retours clients et transmission aux autres départements
- Soutien général aux clients dans le cadre des services de support
Notre offre :
Postule dès maintenant via le système de candidature en ligne.
Digital Republic AG, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz | https://digitalrepublic.ch
