Directeur de Cluster des Ventes Loisirs – Orient Express (H/F/X)

À propos de cette offre

À propos d'Orient Express 

Artisan du voyage depuis 1883, Orient Express sublime l'art du voyage avec ses trains de luxe, hôtels et yachts à voile. La marque vient de lancer son premier hôtel, Orient Express La Minerva, à Rome – suivi par Orient Express Venezia en 2026. L'expérience se poursuit avec le lancement récent du train La Dolce Vita Orient Express, suivi par Orient Express Corinthian en 2026, le premier de deux yachts à voile Orient Express, et enfin, le retour du train L’Orient Express sur les rails. Depuis 2022, Orient Express fait partie de la collection phare de marques de luxe du groupe Accor, avec un héritage centenaire dans les secteurs de l'hôtellerie et de la gastronomie. En 2024, Accor et LVMH ont conclu un partenariat stratégique pour accélérer le développement d'Orient Express. Suivez le voyage sur @orientexpress sur Instagram ou visitez le site web à  www.orient-express.com.  

Basé à Rome, le Directeur des Ventes Loisirs est responsable de la performance du segment loisirs à travers un portefeuille prestigieux d'hôtellerie de luxe comprenant deux hôtels cinq étoiles à Rome et à Venise ainsi qu'un train de luxe exclusif La Dolce Vita Orient Express. Le rôle se concentre sur le développement stratégique du segment, la gestion et le développement des marchés USA et LATAM, la croissance des revenus et le positionnement de la marque dans le secteur mondial du voyage de loisirs, en assurant l'alignement avec les standards cinq étoiles et les objectifs commerciaux globaux.

Responsabilités clés

Stratégie & Performance du Segment Loisirs

• Définir et exécuter la stratégie de ventes loisirs pour les deux hôtels de luxe et le train de luxe
• Stimuler les revenus, la part de marché et la rentabilité du segment loisirs sur les trois actifs
• Fixer, gérer et atteindre les objectifs de ventes loisirs en accord avec les objectifs du cluster et commerciaux

Développement du Marché & Comptes Clés

• Gérer et développer les relations avec les propriétaires d'agences de consortiums de luxe, conseillers, voyagistes, grossistes
• Identifier de nouveaux marchés loisirs et opportunités d'affaires pour tous les actifs
• Représenter le portefeuille lors de salons internationaux, roadshows et missions commerciales
• Organiser et participer à différents voyages de familiarisation

Collaboration Commerciale

• Travailler en étroite collaboration avec le Revenue Management et le directeur commercial pour optimiser les stratégies de tarification, disponibilité et packaging
• Collaborer avec le Marketing pour développer des campagnes axées sur les loisirs, le storytelling et des offres B2B expérientielles
• S'aligner avec les Opérations pour garantir la livraison des expériences promises aux clients

Train de Luxe & Ventes Expérientielles

• Positionner le train de luxe comme un produit expérientiel phare au sein du portefeuille loisirs
• Développer des itinéraires multi-destinations et hôtel–train pour maximiser les opportunités de vente croisée
• Soutenir les lancements saisonniers et les expériences loisirs sur mesure

Suivi de la Performance & Reporting

• Analyser avec l'équipe commerciale les tendances de réservation, données de marché et performances des concurrents
• Suivre les KPI, prévisions et rythme pour assurer l'atteinte des objectifs du segment loisirs
• Participer aux réunions commerciales hebdomadaires/mensuelles et présenter les mises à jour de performance du segment loisirs au directeur commercial

Leadership & Représentation de la Marque

• Fournir orientation et direction au responsable des ventes loisirs du cluster actuellement dans l'équipe
• Assurer la cohérence des standards de la marque de luxe à Rome, Venise et pour les produits train
• Agir en tant qu'ambassadeur senior du portefeuille au sein de la communauté du voyage de luxe

• Minimum 8 ans d'expérience en ventes loisirs dans l'hôtellerie de luxe
• Une connaissance très solide et un réseau fort dans le marché des consortiums de luxe, notamment dans les zones géographiques USA et LATAM
• Expérience avérée dans des rôles de ventes multi-propriétés ou cluster
• Compréhension approfondie de la distribution loisirs de luxe
• Expérience avec les hôtels de luxe et les produits de voyage expérientiel
• Réseau international solide en ventes loisirs

• Assurance médicale, intégrant la Convention Collective et étendue à la famille 
• Ticket Restaurant 
• Congés annuels 
• ALL - Heartist® Program: Carte d'avantages employés offrant des tarifs réduits dans tous les établissements ACCOR et lieux partenaires dans le monde entier. 
• Apprentissage & développement: Opportunité de développer vos talents et de grandir au sein de votre établissement et à travers le monde!  
• Notre engagement pour la Diversité & l'Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, recruter et promouvoir des talents diversifiés.