Répartiteur au centre d'alarme 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Vous êtes le centre névralgique de notre centre d'alarme et vous assurez que tout fonctionne parfaitement en cas d'urgence

• Vous recevez les appels d'urgence et les alertes et évaluez leur urgence

• Vous coordonnez l'intervention des secours, des services de sécurité ou des techniciens

• Vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations stressantes et prenez des décisions rapides

• Vous documentez soigneusement toutes les opérations dans notre système

• Vous êtes en contact permanent avec les équipes sur le terrain et transmettez les informations importantes

• Vous travaillez en équipes pour assurer une présence 24h/24 au centre d'alarme

Qu'est-ce qu'il me faut pour réussir ?

• Formation achevée, idéalement dans le domaine de la sécurité, de la communication ou une qualification équivalente

• Une expérience dans la réception d'appels d'urgence, un centre de contrôle ou dans la sécurité est un avantage

• Excellentes compétences en communication et expression claire et précise

• Résistance au stress et capacité à travailler calmement et de manière structurée même dans des situations agitées

• Bonne capacité d'assimilation et prise de décision rapide

• Maîtrise des techniques modernes de communication et de contrôle

• Disponibilité pour le travail en équipes (y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés)

• Fiabilité et sens des responsabilités

Quels sont mes avantages ?

• Un emploi sûr avec des responsabilités importantes

• Une formation approfondie à tous les systèmes et processus

• Des primes attractives pour les services de nuit, week-end et jours fériés

• Technologie moderne et postes de travail ergonomiques

• Une équipe collégiale sur laquelle vous pouvez compter

• Formations régulières et possibilités de perfectionnement

• Rémunération équitable et horaires de travail réglementés selon le planning par équipes

Qu'est-ce qui distingue l'entreprise ?

Notre client est une entreprise établie dans le domaine de la sécurité, qui applique les normes les plus élevées dans le traitement des alarmes. Avec une technologie de pointe et une équipe engagée, l'entreprise veille à ce que les personnes et les biens soient protégés 24h/24. Vous y trouverez un environnement de travail où l'esprit d'équipe et le professionnalisme vont de pair.

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Anglais : B2 - Très bon

Lieu de travail
Zurich

Numéro de référence
VA-N2Z-TDX