Bern
Spécialiste en gestion des patients et des prestations (PLM)
- 03 septembre 2026
- 60 – 80%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
À propos de cette offre
La gestion des patients et des prestations (PLM) au Centre Psychiatrique Universitaire (UPZ) de Berne est responsable de tous les processus administratifs liés au séjour hospitalier – de l’admission à l’enregistrement des prestations et à la facturation, jusqu’à la gestion complète du processus d’approbation des coûts.
Pour notre équipe dynamique et engagée, nous recherchons une personne compétente, qui, avec initiative personnelle et plaisir du changement, contribue activement à la conception de nos processus. En tant que spécialiste en gestion des patients et des prestations, vous analysez et optimisez les procédures existantes, travaillez en étroite collaboration avec différents départements spécialisés et apportez vos connaissances de manière ciblée à l’équipe.
Vous assumez, avec votre collègue d’équipe, la responsabilité des opérations quotidiennes tout en apportant votre expertise dans le développement et l’optimisation de nos processus. Vous contribuez ainsi de manière importante à des procédures efficaces et de haute qualité et renforcez la collaboration entre nos cliniques, directions et autres parties prenantes.
Vos tâches
- Vous assurez, avec votre collègue d’équipe, le bon déroulement des opérations quotidiennes
- Vous traitez de manière autonome les ouvertures de dossiers spécifiques, les modifications de dossiers ainsi que les dossiers en suspens
- Vous garantissez la saisie correcte et complète des données de base
- Vous êtes l’interlocuteur pour les questions internes concernant la gestion des dossiers et soutenez vos collègues de manière compétente dans les questions spécialisées
- Vous soutenez la direction du département dans l’analyse, le développement et l’optimisation des processus existants en étroite collaboration avec les cliniques
- Vous contribuez à assurer une facturation correcte et ponctuelle de toutes les prestations de nos cliniques et directions
- Vous assumez la responsabilité de l’encadrement et de l’accompagnement de nos apprentis
- Vous participez activement à divers projets et apportez votre savoir-faire, vos expériences et vos idées pour le développement de la gestion des patients et des prestations
Votre profil
- Vous disposez d’une formation commerciale réussie ou d’une qualification comparable
- Vous possédez des connaissances approfondies en administration des patients ou une expérience professionnelle dans une fonction comparable
- Une expérience professionnelle dans le secteur de la santé ainsi que des connaissances des structures tarifaires suisses sont un avantage
- Vous avez de bonnes compétences en informatique et une maîtrise sûre de MS Office
- Vous travaillez de manière autonome, proactive et structurée
- Vous êtes une personne orientée vers le travail en équipe, ouverte et amicale avec un haut sens des responsabilités
- Vous vous présentez de manière professionnelle et orientée vers les objectifs et aimez vous investir dans un environnement dynamique
L’UPZ
Le Centre Psychiatrique Universitaire de Berne (UPZ) est, en tant que clinique universitaire, le centre de compétence leader en psychiatrie et psychothérapie dans la région de la capitale. Il garantit les soins psychiatriques dans le canton de Berne tout au long de la chaîne de soins, de la détection précoce aux thérapies ambulatoires, de jour et stationnaires, jusqu’à la réhabilitation et la médecine légale. Avec plus de 30 sites, l’UPZ offre un réseau de soins étendu. De plus, l’UPZ apporte une contribution importante dans les domaines de l’enseignement, de la formation continue et de la recherche.
Vos contacts
Yvone Maurer
Yvone Maurer répond à vos questions spécialisées :
T : +41 58 630 85 44
Nicole Portner
Mail : bewerbungen@upd.ch
T : +41 58 630 96 71
Votre lieu de travail
Bolligenstrasse 111, 3000 Berne 60
