Teamleiter Customer Experience & Communication - Profi, der den Markterfolg nachhaltig sichert
Workmanagement AG
Laax GR
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Laax GR
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Verantwortung von CX-, Marketing- und Kommunikationsstrategie
- Führung eines interdisziplinären Teams (Marketing, Guest Care, PR)
- Gestaltung kanalübergreifender Customer Journeys und Kampagnen
- Umsetzung konsistenter Inhalte über alle Touchpoints
- Steuerung von Innovationsprojekten (z.%u202FB. One Destination Plattform)
- Erschliessung neuer Zielgruppen und Märkte
- Monitoring von KPIs und datenbasierte Optimierung
- Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation
- Attraktiver Arbeitsplatz
- Engagiertes und motiviertes Team
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen und Vorteile für deine Familie
- Freiraum für die selbständige Gestaltung Deiner eigenverantwortlichen Arbeit
- Zeitgemässe Arbeitsbedingungen und Entlöhnung
- Weiterentwicklung mit internen und externen Weiterbildungen
- Studium mit Fokus auf Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder Tourismus
- Mehrjährige Leitungserfahrung in den Bereichen Customer Experience, Marketing oder Kommunikation - bevorzugt in Tourismus, Freizeit oder Lifestyle-Branche
- Fundiertes Know-how in Markenentwicklung, digitalem Marketing (inkl. Social Media, CRM, Website) sowie Projektsteuerung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und tiefes Verständnis für Kundenverhalten und Marktbewegungen
- Hohe kommunikative Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und sicheres Stakeholder-Management
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch - weitere Sprachkenntnisse willkommen
Ihre Ansprechperson
Markus Sturzenegger
Telefon: 081 544 83 51
