Zürich
Spécialiste IT (h/f/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 65 000 - 80 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste IT (h/f/d)
Salaire - CHF65'000 - 80'000Rôle :
Dans ce rôle, vous plongez dans le quotidien IT des utilisateurs et veillez à ce que leur environnement de travail fonctionne sans accroc. Vous prenez en charge, analysez et traitez les demandes de support en apportant une aide compétente pour les problèmes matériels et logiciels. Vous assistez lors des installations, configurations et mises à jour des postes de travail IT, contribuant ainsi activement à la stabilité des systèmes. De plus, vous documentez soigneusement les demandes et solutions afin de garantir un savoir durable et d'améliorer continuellement les processus. Grâce à votre approche orientée service et votre volonté d'apprendre, vous évoluez progressivement pour devenir l'interlocuteur central du support utilisateur IT.
Responsabilités :
- Vous traitez les demandes clients en support de premier et second niveau et résolvez les problèmes techniques.
- Dans ce rôle, vous installez, mettez à jour et supportez les systèmes d'exploitation Windows, Microsoft Office et Cisco Jabber.
- Vous assistez les utilisateurs Apple avec vos connaissances de base du système d'exploitation Mac.
- En tant que spécialiste du support utilisateur IT, vous installez, entretenez et réparez les imprimantes, ordinateurs et autres périphériques.
- Vous gérez et mettez à jour les tickets pour tous les incidents signalés et communiquez rapidement le statut ainsi que les solutions.
- Dans ce rôle, vous utilisez des outils de diagnostic pour analyser et résoudre les problèmes de connexion réseau et de matériel/logiciel des postes de travail.
Qualifications :
- Vous disposez d'une autorisation de travail valide pour la Suisse.
- Vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans le domaine IT.
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Muqsit Bebou,
+41443852834
