Conseiller(ère) clientèle assurance maladie (VBV) / Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA)

Vos tâches :

• Conseil téléphonique aux assurés et aux intéressés en allemand et en français (appels entrants)
• Fourniture d’informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
• Assurer une grande satisfaction client
• Surveillance constante des dossiers en suspens
• Éventuelles tâches administratives et de coordination

Ce que vous apportez :

• Formation VBV achevée dans le domaine des assurances (Intermédiaire d'assurance AFA)
• Formation de commerçant(e) ou formation dans le domaine du service client
• Maîtrise assurée de l’allemand et bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit
• Forte orientation client et service
• Excellentes compétences en communication

Ce que vous pouvez attendre :

• Une activité variée au sein d’une équipe motivée
• Formations internes et externes
• Possibilités de carrière au sein de l’entreprise
• Emploi en Try & Hire avec option d’un contrat à durée indéterminée

Vous êtes intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail ( sakiri@workmanagement.ch ). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.