DATABASE COORDINATOR SAV (H/F) – 100%

Poussez les portes de Frederique Constant, manufacture horlogère suisse basée à Plan-les-Ouates (Genève). Frederique Constant met au cœur de ses créations sa mission principale : produire des garde-temps de la plus grande qualité au tarif le plus juste. Aujourd’hui, la Maison conçoit, développe et assemble des montres mécaniques - dont plus de 30 calibres Manufacture tels que le Tourbillon, Calendrier Perpétuel, Chronographe Flyback, Monolithic, Big Date Power Reserve, Moonphase - et propose également des montres à quartz . Depuis sa création en 1988, la marque n’a cessé d’innover, en repoussant toujours plus loin ses objectifs.

En 2016, le groupe Frederique Constant (Frederique Constant, Alpina Watches, Ateliers deMonaco) a rejoint le groupe japonais Citizen afin de poursuivre son développement international et nourrir de nouvelles synergies.

Avec près de 3'000 points de vente répartis dans 120 pays à travers le monde, notre entreprise offre un environnement de travail dynamique à l’accent entrepreneurial, où chaque idée est valorisée. Rejoignez-nous dans notre quête d'excellence et de croissance exponentielle.

DATABASE COORDINATOR SAV (H/F) – 100%

Votre mission

Au sein de notre département After-Sales, vous assurez la supervision, la maintenance et le développement de la base de données dédiée au SAV.

Votre objectif principal est de garantir l’accessibilité, la fiabilité et la qualité des données, tout en contribuant activement à l’amélioration continue et aux projets informatiques liés au périmètre SAV.

Vous reportez directement au Responsable After-Sales.

Vos responsabilités

Gestion & Maintenance

• Assurer l’administration quotidienne du système de gestion de base de données (ProConcept)
• Garantir la qualité, la cohérence et l’intégrité des données
• Planifier, contrôler et sécuriser les cycles de sauvegarde

Coordination & Support

• Adapter la structure de la base de données selon les besoins du département
• Former les utilisateurs aux outils IT liés au SAV
• Rédiger et maintenir à jour les procédures d’utilisation

Développement & Projets

• Participer au développement et à l’évolution du système ERP SAV
• Contribuer à la mise en place de nouveaux programmes IT liés aux données SAV
• Être force de proposition dans l’optimisation des outils et processus

Votre profil

• Formation en informatique, systèmes d’information ou domaine équivalent
• Expérience confirmée dans la gestion de bases de données et/ou ERP
• Maîtrise d’un ERP (idéalement ProConcept)
• Bonne compréhension des enjeux liés à la qualité des données
• Esprit analytique, rigueur et sens du détail
• Capacité à travailler de manière autonome et en transversal
• Bonnes compétences en communication et en formation des utilisateurs

Nous offrons

• Un environnement dynamique au sein d’une entreprise reconnue
• Des projets variés avec un réel impact sur l’organisation
• Une collaboration étroite avec les équipes métiers et IT
• Des conditions attractives et un cadre de travail moderne

Entrée en fonction : 1er juin 2026