Gestion des ventes internes 100 % (commerce de gros de matériaux de construction) (a)

Nous sommes un grossiste leader en matériaux de construction pour la construction brute et l'aménagement intérieur, regroupant plusieurs entreprises spécialisées sous un même toit. Avec une grande expertise, nous conseillons et accompagnons nos clients du secteur de la construction ainsi que les clients privés de manière compétente et engagée. Grâce à notre forte présence et notre proximité avec le quotidien du chantier, nous sommes un partenaire fiable, rapide et pragmatique pour tous types de projets de construction.

• Vos principales tâches au sein de notre équipe Customer Care comprennent la réception, la création / modification d'offres et de soumissions dans le service interne central pour toute la Suisse alémanique en étroite collaboration avec le service externe
• Vous êtes également responsable de la saisie des commandes et de la gestion des réclamations
• En cas de questions concernant nos services ou produits, vous fournissez des conseils téléphoniques compétents à nos clients (principalement des clients professionnels)
• Les clarifications techniques avec les calculateurs et les fournisseurs font également partie des tâches quotidiennes
• La réception et le traitement des offres des fournisseurs complètent le champ d'activité

Si votre cœur bat pour le domaine d'activité décrit et que vous possédez les compétences suivantes, vous êtes notre candidat(e) idéal(e) :

• Vous aimez le contact avec les personnes et êtes motivé(e) à offrir le meilleur service possible à nos clients
• Vous disposez d'une formation achevée dans le secteur de la construction (de préférence gros œuvre / génie civil, plâtrier) ou d'une formation commerciale, de préférence avec des connaissances en matériaux de construction
• Vous êtes habitué(e) à travailler avec un ordinateur et maîtrisez les programmes MS Office courants, une expérience avec ERP et Sorba est un avantage
• Vous faites preuve d'un grand sens des responsabilités et d'aptitudes à la négociation
• La résistance au stress et la flexibilité comptent parmi vos forces
• Une maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit complète votre profil

• une activité stimulante, variée et intéressante dans un bon environnement de travail, où l'on accorde de l'importance à la collaboration active tout en favorisant l'autonomie
• une formation intensive est prévue, nos nouveaux collègues pouvant bénéficier de formations produits et systèmes au sein de l'entreprise
• le soutien de nos collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel
• le télétravail est possible selon le règlement
• un salaire de base brut x 13 plus une part variable
• 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans) et un achat de congés jusqu'à 10 jours maximum, des prestations complémentaires telles qu'une caisse de pension autonome très bien financée et des réductions sur l'ensemble de notre gamme de produits ainsi que des avantages sur les primes externes

Ensemble, nous veillons à ce que nos clients soient toujours pris en charge de manière compétente et fiable. Si vous souhaitez faire partie de notre équipe engagée, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. #jobs