Responsable Gestion de Projets Infrastructure

La Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique ( FHVi ), est le partenaire informatique privilégié de 12 hôpitaux et établissements de santé régionaux du canton de Vaud. La FHVi les accompagne dans les nombreux défis de la transformation digitale du domaine de la santé et a pour principales missions de planifier, concevoir, réaliser et exploiter le système informatique de ses membres. Ce sont plus de 120 collaborateurs au service de 14'000 utilisateurs, pour un parc de plus de 8'000 postes de travail répartis sur une centaine de sites géographiques et sur trois cantons (VD, VS, FR).

Le poste s'adresse indifféremment à une femme ou à un homme. A des fins de commodité de lecture, les termes ne sont qu'au masculin.

Responsable Gestion de Projets Infrastructure

Faites partie de l’aventure FHVi !

Votre mission

En tant que Responsable Gestion de Projets, vous assurez le management de l’équipe des chefs de projet du département Infrastructure, Exploitation & Support.

Vous garantissez la bonne conduite des projets d’infrastructure IT du département, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en production et leur passage en exploitation, dans le respect des priorités, des budgets, des délais, des standards et de la méthodologie de gestion de projet définie par la FHVi.

Manager expérimenté et disposant d’une solide compréhension des environnements d’infrastructure IT, vous accompagnez et challengez les chefs de projet dans la conduite de projets complexes portant notamment sur les réseaux, les systèmes, les datacenters, la virtualisation, le cloud, les télécommunications ou encore la sécurité.

Vous veillez notamment à la maîtrise des risques ainsi qu’à la sécurité, la disponibilité, la fiabilité, la performance et l’exploitabilité des solutions déployées, dans un environnement hospitalier critique.

Vous assurez l’interface entre les chefs de projet, le Directeur du département et le PMO et contribuez à la priorisation du portefeuille, à l’allocation des ressources et à la construction de la roadmap du département.

Vos responsabilités

Management et développement de l’équipe des chefs de projet

• Assurer le management hiérarchique de l’équipe des chefs de projet Infrastructure : gestion administrative, entretiens annuels, fixation des objectifs individuels et collectifs et suivi de leur atteinte.
• Accompagner et challenger les chefs de projet dans la conduite de projets complexes et intervenir en soutien ou en escalade lorsque la situation l’exige.
• Développer l’autonomie et les compétences de l’équipe, identifier les besoins de formation et accompagner les parcours de développement et de certification.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux chefs de projet.
• Assurer le suivi des ressources externes : prestations, engagements, qualité des interventions et coûts

Pilotage et maîtrise des projets d’infrastructure

• Garantir la maîtrise globale des projets d’infrastructure IT du département : périmètre, planning, budget, ressources, risques, dépendances et qualité des livrables.
• S’assurer de la prise en compte des exigences de sécurité, disponibilité, fiabilité, performance, continuité de service et exploitabilité des systèmes.
• Identifier les dérives et risques majeurs et piloter, avec les chefs de projet et les responsables concernés, les mesures correctives nécessaires.
• Veiller à la bonne coordination des acteurs internes et externes intervenant dans les projets.
• Garantir les conditions d’un passage maîtrisé du Build vers le Run, notamment lors des mises en production.

Allocation des ressources et pilotage de la charge

• Affecter les chefs de projet aux différents projets en fonction des priorités, des compétences requises, de leur complexité et des disponibilités.
• Maintenir une vision consolidée de la charge et de la capacité de l’équipe et anticiper les besoins en ressources internes et externes au regard de la roadmap.
• Identifier les risques de surcharge ou les goulets d’étranglement et proposer les mesures nécessaires.
• Arbitrer les conflits de ressources en lien avec le Directeur du département et le PMO.

Gouvernance, méthodologie et performance des projets

• Garantir l’application de la méthodologie de gestion de projet définie par la FHVi et veiller à ce que le niveau de gouvernance soit adapté à la criticité et à la complexité des projets.
• Veiller à la qualité et à la complétude des éléments nécessaires au pilotage : cadrage, planning, budget, risques, dépendances, décisions, jalons et reporting.
• Organiser des revues régulières permettant d’évaluer la santé des projets, d’anticiper les écarts et d’identifier les actions nécessaires.
• Harmoniser les pratiques, outils et rituels de pilotage au sein de l’équipe.
• Définir et suivre les indicateurs permettant d’évaluer la performance et la maîtrise des projets.
• Capitaliser sur les retours d’expérience et faire évoluer les pratiques en collaboration avec le PMO.

Portefeuille, roadmap et coordination

• Assurer l’interface entre les chefs de projet, le Directeur du département et le PMO pour le suivi des projets, les arbitrages et les escalades.
• Consolider le reporting du portefeuille : avancement, budgets, risques, dépendances et décisions attendues.
• Préparer et participer aux comités de pilotage et aux différentes instances de gouvernance.
• Faciliter les arbitrages entre les équipes projets, les équipes techniques, l’exploitation et les autres parties prenantes.
• Construire, avec le Directeur et les responsables d’équipe, la roadmap consolidée du département et contribuer à son intégration dans la roadmap globale de la FHVi.
• Contribuer, avec le PMO, au cadrage et à la priorisation des demandes de projets ainsi qu’à la maîtrise des dépendances entre projets.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget des activités Build du département.

Profil recherché

Formation & expérience

• Formation supérieure en informatique, ingénierie des systèmes d’information ou domaine technique connexe, de niveau HES/EPF/universitaire (Bachelor ou Master), ou titre jugé équivalent.
• Une formation complémentaire en management ou en gestion de projet constitue un atout.
• Certification reconnue en gestion de projet (HERMES, PMP, PRINCE2 ou IPMA) ; une certification Agile constitue un atout.
• Minimum 8 ans d’expérience dans la conduite de projets IT complexes, dont une expérience significative dans des projets d’infrastructure IT.
• Minimum 3 ans d’expérience dans le management hiérarchique d’une équipe de chefs de projet IT, idéalement dans le domaine des infrastructures.
• Expérience de projets couvrant plusieurs domaines d’infrastructure : systèmes, réseaux, datacenters, virtualisation, cloud, télécommunications et/ou sécurité.
• Expérience acquise dans des environnements critiques et complexes ; une expérience dans un contexte multi-sites, hospitalier ou parapublic constitue un atout.

Compétences techniques et professionnelles

• Solide compréhension des architectures et environnements d’infrastructure IT : réseaux, systèmes, datacenters, virtualisation, cloud, télécommunications et sécurité.
• Capacité à comprendre et challenger les enjeux, choix et risques techniques d’un projet et à dialoguer avec crédibilité avec les équipes spécialisées.
• Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité, disponibilité, résilience, continuité de service et exploitabilité des infrastructures.
• Maîtrise approfondie des méthodologies de gestion de projet classiques, agiles et hybrides.
• Maîtrise du pilotage de projets complexes : budgets, ressources, risques, dépendances, priorités et coordination de multiples parties prenantes internes et externes.
• Capacité à piloter un portefeuille de projets, à consolider la vision des charges et des risques et à éclairer les arbitrages.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de portefeuille.
• Bonne connaissance des principes et processus ITIL, notamment de la transition vers l’exploitation.
• La connaissance des marchés publics (AIMP/LMP) constitue un atout.

Compétences managériales

• Manager et fédérer une équipe de chefs de projet expérimentés, en donnant un cadre clair et en favorisant la responsabilisation.
• Accompagner et challenger les chefs de projet dans leurs pratiques, leurs décisions et la conduite de situations complexes.
• Développer les compétences et l’autonomie des collaborateurs et accompagner leur progression.
• Arbitrer les priorités et prendre les décisions nécessaires dans des contextes complexes ou contraints.
• Identifier les dérives ou situations à risque et accompagner la définition et la mise en œuvre des actions correctives.
• Concilier les enjeux techniques, opérationnels, humains, budgétaires et organisationnels dans les décisions et arbitrages.

Posture managériale et qualités personnelles

• Leadership fédérateur, associant écoute, exigence et capacité à créer un environnement de confiance et de coopération.
• Capacité d’analyse et de prise de recul, permettant d’appréhender des situations complexes, d’identifier les enjeux prioritaires et de conserver une vision d’ensemble.
• Capacité à prendre position et à assumer ses décisions, y compris lorsque les intérêts ou contraintes des différentes parties prenantes divergent.
• Aisance relationnelle et sens de la coopération, permettant de construire des relations de confiance avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction.
• Communication claire, structurée et adaptée aux interlocuteurs, notamment pour rendre accessibles des enjeux complexes, argumenter une recommandation ou porter une alerte.
• Orientation résultats et sens des responsabilités, associés à une recherche constante d’efficacité et d’amélioration des pratiques.

Langues

• Français : excellente maîtrise orale et écrite.
• Anglais : bonne maîtrise dans un environnement professionnel.

Ce que nous vous offrons :

- Une opportunité stimulante d’évoluer dans le secteur de la santé, un domaine en constante évolution et porteur de sens.

- La possibilité de contribuer activement à des projets ambitieux liés à la transformation digitale en cours

- Un environnement de travail agréable au sein d’une organisation à taille humaine, où l'esprit d'équipe et la proximité sont valorisés.

- Des conditions d’emploi attractives, avec une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités, conformément aux directives du statut du personnel en vigueur à la FHVi, notamment :

• Un 13ème salaire et des prestations sociales compétitives.
• 25 jours de vacances par an (30 jours dès l’année des 50 ans).
• Un accès à la formation continue pour accompagner votre développement professionnel.
• Une possibilité de télétravail partiel.
• Un accès par les transports publics.