Collaborateur·trice Support Business et Clientèle 80-100 %

Collaborateur·trice Support Business et Clientèle 80-100 %

Notre cliente est une entreprise suisse établie dans le secteur financier dans la région de Zurich. Une équipe rodée s’occupe d’une clientèle privée et institutionnelle exigeante en matière de gestion de patrimoine - avec une approche disciplinée et à long terme, des structures allégées et des voies de décision courtes. La société est active avec succès sur le marché depuis de nombreuses années. Nous vous recherchons en exclusivité.

Votre rôle

Vous assumez une fonction centrale à l’interface entre la clientèle, les conseillers clients, les banques dépositaires et les services internes spécialisés. Un poste polyvalent vous attend avec un aperçu de différents domaines de la gestion de patrimoine. Environ 80 % de votre temps, vous soutenez l’équipe dans les opérations quotidiennes, environ 20 % vous prenez progressivement des responsabilités dans les domaines du marketing et de la communication. Vous bénéficiez d’un espace pour l’initiative personnelle ainsi que pour le développement professionnel et personnel.

Vos tâches

- Soutien aux conseillers clients dans tous les domaines (préparation des visites clients, ouvertures, mutations, gestion des contrats, analyses et extraits individuels, statistiques)

- Coordination et clarifications avec les banques dépositaires et partenaires externes

- Gestion et administration des données clients dans le CRM et le système de gestion de portefeuille

- Participation aux campagnes d’envoi, aux clôtures périodiques et aux mesures marketing/communication (site web, portail client, LinkedIn)

- Collaboration à des projets transversaux - selon intérêts et points forts

- Organisation et accompagnement des événements clients

- Accueil et standard téléphonique en rotation avec l’équipe, environ un jour par semaine - jamais seul·e

- Soutien à la gestion de bureau et aux tâches organisationnelles

Votre profil

- Formation commerciale de base, expérience professionnelle idéalement dans le secteur financier ; un bachelor avec orientation économique est un avantage

- Forte affinité informatique et pensée en réseau ; maîtrise assurée de Microsoft 365 et d’autres applications

- Allemand impeccable et bonne compréhension du suisse allemand ; bonnes connaissances en anglais pour les besoins occasionnels

- Méthode de travail structurée et fiable avec un haut niveau d’exigence qualitative - et la volonté de contribuer activement plutôt que de simplement exécuter

Ce qui vous attend

- PME plutôt que grand groupe : hiérarchies plates, voies de décision courtes

- Un spectre de tâches plus large que dans une banque aux structures fixes - avec une réelle marge de manœuvre

- Un environnement professionnel, collégial et valorisant avec de nombreux collaborateurs de longue date

- Des possibilités de développement et de l’espace pour l’initiative personnelle

- Des bureaux modernes en emplacement central, des conditions d’emploi avantageuses et une excellente solution de caisse de pension

Intéressé·e ?

Alors je me réjouis de recevoir vos documents. La plus grande discrétion est bien entendu garantie.

Marc Thurner · Extendis AG · Bleicherweg 10 · 8002 Zurich