Agent-e Relation Client - Assistant-e Commercial-e Service-Après-Vente Chauffage (CDI 100 %)
Meier Tobler SA
Blonay - Saint-Légier
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Blonay - Saint-Légier
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Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au coeur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a sûrement l'emploi idéal pour toi.
Nous te proposons le poste de :
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Tu souhaites un poste où chaque appel compte et où ta réactivité fait vraiment la différence ?
Rejoins notre équipe et deviens la porte d'entrée essentielle de notre service après-vente chauffage.
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Tes missions au quotidien :
- Répondre aux appels et e-mails clients avec rapidité, professionnalisme et empathie.
- Comprendre la demande, la qualifier et l'orienter vers le bon pôle (relation client, planning, administratif).
- Organiser, en équipe, la disponibilité téléphonique pour garantir une réponse efficace même lors des pics d'activité.
- Ouvrir et suivre les ordres d'intervention, mettre à jour les données clients dans nos systèmes.
- Traiter les rapports d'intervention et contribuer à la facturation.
- Résoudre directement les demandes simples afin d'améliorer la satisfaction client.
Ton profil - ce que nous attendons de toi:
- Tu es réactif·ve, organisé·e et structuré·e, avec un vrai sens des priorités et une excellente mémoire.
- Tu sais garder ton calme et communiquer clairement, même en situation de forte pression.
- Tu as une aisance naturelle au téléphone, capable d'instaurer rapidement une relation de confiance grâce à ton écoute active, ta bienveillance et ton professionnalisme.
- Tu es orienté·e solution et tu prends des initiatives pour répondre vite et bien.
- Tu es curieux·se et as un intérêt pour la technique, même si tu n'es pas spécialiste.
Est-ce que tu es partant (-e) ? Parfait ! Alors, nous aimerions apprendre à te connaître. Postule en ligne dès maintenant.
Tu as des questions ? Karine Aymonier te répondra volontiers.
