Leiter Vertriebsinnendienst und Auftragsabwicklung (m/w/d)

Verantwortung:

• Fachliche und personelle Leitung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung: von der Offerte bis zur Fakturierung

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Kundenbetreuung und Angebotserstellung

• Koordination zwischen Verkauf, Logistik, Einkauf und Produktion

• Sicherstellung der Datenqualität im ERP-System

• Prozessoptimierung im Innendienst / Backoffice

• Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Erstellung von Auswertungen, Reports und Verkaufsstatistiken

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Leadership

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position

• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, ein Team zu leiten

• Organisationstalent mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Sicher im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Abacus) und MS-Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch oder Englisch von Vorteil

• Teamorientiert, durchsetzungsstark und kundenorientiert

• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Rothrist

Kontakt

Joy Griesser,
+41443852124