Leiter:in Servicedesk (m/w/d)
Zentralschweiz
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zentralschweiz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Als zentrale Ansprechperson im Servicedesk sorgst du für reibungslose Abläufe und optimale Teamkoordination
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Durch gezielte Prozessanalysen und kontinuierliche Verbesserungen trägst du zur Effizienzsteigerung bei
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Verantwortung übernimmst du für die Priorisierung eingehender Anfragen und das Reporting an die Geschäftsleitung
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Du stärkst die Zusammenarbeit im Team und unterstützt Mitarbeitende in ihrer fachlichen Weiterentwicklung
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Zudem förderst du eine offene Kommunikation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Qualifikationen:
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Mit deiner strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise und hoher Eigeninitiative bringst du Projekte erfolgreich voran
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Deine Führungskompetenz und Empathie zeichnen dich im Umgang mit Menschen aus
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Erfahrung in IT-Service-Management und fundierte Kenntnisse in ITIL runden dein Fachprofil ab
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Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Arbeitsort
Zentralschweiz
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
