Employé/e administratif/ve Appel d'urgence Croix-Rouge / 60 %

À propos de cette offre

Pour notre département Soutien à domicile, nous recherchons dès le 1er août 2026 ou selon accord un/e

Vos tâches :

• Vous êtes, avec une collègue, responsable du bon fonctionnement efficace de notre service « Appel d'urgence Croix-Rouge ».
• Vous conseillez les clients et les personnes intéressées de manière compétente sur les différents appareils – par téléphone ou en personne.
• Vous gérez administrativement les inscriptions, désinscriptions ainsi que les modifications et tenez les dossiers électroniques à jour.
• Vous coordonnez les signalements de pannes avec la centrale d'appel d'urgence.
• Vous administrez et entretenez les appareils d'appel d'urgence et les cartes SIM.
• Vous êtes l'interlocuteur/trice coordonnateur/trice pour les cinq collaborateurs/trices de terrain du service d'appel d'urgence.
• Vous êtes responsable de la facturation mensuelle.

Votre profil :

• Vous disposez d'une formation commerciale de base et avez déjà acquis une expérience professionnelle en administration/gestion de dossiers.
• Vous êtes à l'aise avec le travail sur PC, MS Office et d'autres applications administratives.
• Vous êtes communicatif/ve avec d'excellentes compétences d'expression orale et écrite et vous vous considérez comme un/e prestataire de services, notamment dans le contact avec notre clientèle majoritairement âgée.
• Vous travaillez avec soin et de manière structurée et vous vous distinguez par votre fiabilité et votre discrétion.
• Vous prenez plaisir à vous familiariser techniquement avec différents systèmes d'appel d'urgence.

Pourquoi travailler chez nous :

• Nous cultivons une culture d'entreprise ouverte, marquée par le respect et la reconnaissance.
• Vous assumez la responsabilité de votre travail tout en étant un membre précieux d'une équipe agile de collègues motivés.
• Chez nous, vous bénéficiez d'une semaine de travail de 40 heures avec un temps de travail annuel et des prestations sociales et d'assurance attractives.
• Le lieu de travail est Liestal, mais nous offrons bien sûr aussi des possibilités de travail flexibles.

Êtes-vous prêt/e à faire une vraie différence et à devenir membre de la plus grande organisation humanitaire de Suisse ?

Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! Envoyez vos documents convaincants par e-mail à personal@srk-baselland.ch.

Vous avez des questions préalables ?

Contactez Anja Nicole Seiwert, directrice, au tél. 061 905 82 07 pour plus d'informations.

En savoir plus sur www.srk-baselland.ch

Engagez-vous avec nous pour un monde plus humain !

La Croix-Rouge Baselland (SRK BL) s'engage avec divers services en faveur des personnes nécessitant un soutien. Environ 130 collaborateurs et plus de 500 bénévoles aident en situation d'urgence, s'engagent dans la formation continue, la promotion de la santé et l'intégration de la population dans la région de Bâle-Campagne.