Rocken�
Zürich
Ingénieur Client ICT (h/f/d)
- 10 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 80 000 - 95 000 /an
- allemand (Langue maternelle)
- Zürich
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
En tant que plus grand employeur du secteur des services, notre partenaire Rocken, avec plus de 650 collaborateurs, s'engage chaque jour pour la santé de la population. Le centre de compétence médicale garantit, avec des lits de soins aigus et des lits de soins intensifs, une prise en charge de base étendue - professionnelle, humaine et fiable. L'offre étendue comprend des disciplines spécialisées en médecine, chirurgie, gynécologie, pédiatrie et psychiatrie. Une infrastructure moderne et des conditions d'emploi attractives créent un environnement où les professionnels peuvent se concentrer sur leurs tâches principales. Des primes équitables, de bonnes prestations d'assurance et des règles généreuses en matière de congés font partie du standard. Chaque contribution au bien-être des patients compte ici. Prêt à rejoindre une équipe engagée ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Avantages :
Emplois ROCKEN :
Créer un profil :
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Client ICT (h/f/d)
Salaire - CHF80'000 - 95'000En tant que plus grand employeur du secteur des services, notre partenaire Rocken, avec plus de 650 collaborateurs, s'engage chaque jour pour la santé de la population. Le centre de compétence médicale garantit, avec des lits de soins aigus et des lits de soins intensifs, une prise en charge de base étendue - professionnelle, humaine et fiable. L'offre étendue comprend des disciplines spécialisées en médecine, chirurgie, gynécologie, pédiatrie et psychiatrie. Une infrastructure moderne et des conditions d'emploi attractives créent un environnement où les professionnels peuvent se concentrer sur leurs tâches principales. Des primes équitables, de bonnes prestations d'assurance et des règles généreuses en matière de congés font partie du standard. Chaque contribution au bien-être des patients compte ici. Prêt à rejoindre une équipe engagée ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Rôle :
Dans ce rôle, vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions informatiques et assurez, grâce à votre pensée orientée solution, un fonctionnement sans faille. Vous soutenez les collaborateurs dans leurs demandes techniques, les conseillez en contact direct et contribuez ainsi à une infrastructure informatique fiable à tout moment. Vous êtes responsable d'analyser efficacement les dysfonctionnements, de trouver des solutions appropriées et de les communiquer clairement. Vous combinez savoir-faire technique et attitude orientée service tout en gardant une vue d'ensemble même dans des situations exigeantes. Vous apportez ainsi une contribution importante pour que le travail quotidien soit optimal et qu'une prise en charge de qualité soit assurée.
Responsabilités :
- Vous êtes le premier point de contact pour les collaborateurs et assurez le support de premier et deuxième niveau par téléphone, système de tickets et sur site.
- Dans ce rôle, vous analysez les dysfonctionnements, les résolvez de manière autonome ou coordonnez le suivi avec les services compétents.
- En tant que support informatique et service client, vous gérez de nombreux postes de travail informatiques ainsi que des applications cliniques et administratives et assurez un fonctionnement sans faille.
- Vous installez, configurez et maintenez le matériel, les logiciels, les composants réseau ainsi que les dispositifs de communication et périphériques.
- Dans ce rôle, vous veillez à ce que les données matérielles, logicielles, de licence et d'inventaire soient complètes et à jour.
- En tant que support informatique et service client, vous conseillez les collaborateurs de manière compétente sur les questions informatiques, identifiez leurs besoins et trouvez des solutions pragmatiques et durables.
Qualifications :
- Formation achevée en informatique EFZ (développement de plateforme, informatique d'exploitation ou spécialiste ICT) ou qualification comparable avec expérience professionnelle correspondante
- Expérience professionnelle dans le support informatique ainsi que dans la gestion d'environnements clients Windows
- Bonnes connaissances de Microsoft 365, Active Directory, Intune/MECM ou technologies similaires ; une expérience avec le système ERP Opale est un avantage
- Orientation marquée vers le service et plaisir du contact humain, avec un focus sur les besoins des collaborateurs
- Excellentes compétences en communication : même dans des situations exigeantes, vous êtes amical, clair et à l'écoute
- Travail autonome, fiable et structuré, combiné à un esprit d'équipe, de l'initiative personnelle et une volonté d'apprendre
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Coaching et mentorat
- Prestations attractives en cas de maladie ou d'accident
- Hiérarchies plates
- Culture d'entreprise ouverte
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Buse Aslanvuran,
+41443852138
