Chef de Réception

Chef(fe) de Réception

Axepta SA recherche pour l'un de ses meilleurs clients, une institution de renom, un(e) Chef(fe) de Réception expérimenté(e) afin de piloter un service d'accueil exigeant au sein d'un environnement international.

Chef de Réception

Vos responsabilités

• Manager, accompagner et développer une équipe de 3 à 4 collaborateurs.
• Superviser l'ensemble des activités du Front Office, du Back Office et de l'administration de secrétariat.
• Garantir une qualité d'accueil irréprochable auprès d'une clientèle internationale exigeante.
• Assurer la coordination quotidienne entre la direction et les équipes.
• Mettre en place des processus efficaces et veiller au respect des procédures internes.
• Organiser la répartition des tâches et optimiser le fonctionnement du service.
• Participer activement aux opérations lorsque la situation l'exige.
• Favoriser un environnement de travail structuré, collaboratif et orienté service.

Votre profil

• Expérience confirmée de 7 à 10 ans minimum dans une fonction similaire.
• Solide expérience du management d'équipes au sein d'un service de réception.
• Parcours acquis idéalement dans un environnement international, institutionnel ou haut de gamme.
• Excellente maîtrise de l'anglais (niveau C1 minimum impératif).
• La maîtrise d'autres langues constitue un réel avantage.
• Excellentes compétences organisationnelles et sens aigu des priorités.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et à accompagner les équipes.
• Excellentes qualités relationnelles, diplomatie et sens du service.
• Résidence située à proximité du site (temps de trajet maximal d'environ 30 minutes).