Spécialiste en Web Analytics (h/f/d)

Ce qui vous attend

L'équipe Digital Touchpoints & Services est responsable de l'exploitation et du développement des points de contact numériques – du site web au portail client en passant par l'application Mobiliar et d'autres services en ligne. Pour notre mission « Nous rendons les assurances et la prévoyance facilement accessibles », nous créons des expériences clients hybrides qui combinent de manière judicieuse les interactions numériques et personnelles. 

Ce que vous accomplissez chez nous

En tant que spécialiste en Web Analytics, vous analysez le comportement de nos utilisateurs sur les points de contact numériques, tirez des recommandations concrètes et soutenez ainsi le développement axé sur les données et les utilisateurs de nos offres. Vous identifiez les potentiels le long des parcours clients numériques et hybrides et contribuez à améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les conversions.

Pour différents acteurs, vous créez des analyses, des évaluations et des tableaux de bord. Vous rendez les données complexes compréhensibles et utilisables. Cela permet à vos collègues de prendre des décisions basées sur les données. Dans des projets transversaux, vous représentez la discipline de l'analyse web et travaillez en étroite collaboration avec d'autres départements au sein d'équipes interdisciplinaires.

Vous travaillez principalement avec des outils de l'écosystème Google, notamment Google Analytics, ainsi qu'avec d'autres outils d'analyse et de visualisation. De plus, vous contribuez activement au développement de notre environnement de suivi et d'analyse et aidez à garantir une haute qualité des données. Votre esprit analytique, votre capacité à comprendre des relations complexes et votre passion pour les données sont essentiels au succès. Le travail en équipe, l'orientation client ainsi qu'une forte mentalité pratique sont également utiles.

Ce que vous apportez

• Diplôme supérieur en sciences économiques, informatique de gestion ou domaines connexes
• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du Web / Digital Analytics
• Goût pour l'analyse des données, la reconnaissance des corrélations et la formulation de recommandations concrètes.
• Expérience dans la création de tableaux de bord et de rapports. De préférence avec Google Analytics 4, Data Studio ainsi que Power BI
• Bonne compréhension des points de contact numériques, des parcours utilisateurs et de l'optimisation centrée sur l'utilisateur.
• Méthode de travail structurée, autonome et analytique ainsi que plaisir à collaborer de manière interdisciplinaire.
• Idéalement des connaissances dans les domaines du tracking et de la gestion des tags.
• Maîtrise courante de l'allemand 

Travailler chez nous

Vous travaillez avec une équipe agile et interdisciplinaire de Tracking et Data Engineers qui apprécient l'engagement et la collaboration. Dans notre environnement de travail inspirant, vous trouverez de la place pour vos idées et pourrez façonner l'avenir avec d'autres.