Conseiller(ère) client Inbound (DE/FR) 100%

Vos tâches

• Conseil téléphonique inbound aux clients
• Fourniture d'informations sur diverses questions de toutes les personnes de contact
• Contrôle de l'exhaustivité ainsi que la mise à jour continue des dossiers clients
• Surveillance constante des tâches en suspens
• Entretien et développement des relations clients
• Diverses autres tâches administratives et de coordination

Ce que vous apportez :

• Formation de base achevée (employé(e) de commerce ou spécialiste en commerce de détail ou équivalent est un avantage)
• Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
• Maîtrise assurée du français ou de l’italien (obligatoire)
• Très bonnes connaissances en anglais sont un avantage
• Forte orientation client et service
• Excellentes compétences en communication

Ce que vous pouvez attendre :

• Tâche responsable où vous pouvez utiliser votre talent linguistique au quotidien
• Intégration intensive
• Horaire de travail du lundi au dimanche entre 08:00 et 18:00
• Emploi en Try & Hire avec option d’engagement fixe

Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd’hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail ( sakiri@workmanagement.ch ) . Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.