Product Owner (h/f/d) pour les systèmes de gestion des concessions

À propos de cette offre

À PROPOS DE NOUS

VOS RESPONSABILITÉS

En tant que Product Owner pour les systèmes de gestion des concessions, vous êtes responsable du développement stratégique et opérationnel du nouveau système de gestion des concessions (DMS) pour les opérations de garage basé sur une plateforme NoCode. De plus, vous assumez la responsabilité produit de deux systèmes DMS hérités : vous gérez leurs pipelines, assurez une exploitation stable avec l'IT et les marchés, et pilotez leur retrait structuré conformément à la feuille de route cible du DMS. Vous travaillez en étroite collaboration avec le sponsor exécutif, les marchés du groupe SAG, les parties prenantes internes et les partenaires externes pour livrer un produit centré sur l'utilisateur, établir un modèle de tarification et de facturation évolutif, et assurer la transition d'une configuration de développement externe vers une équipe de développement interne.

• Développer et maintenir la vision produit et la feuille de route pour le DMS (et d'autres projets selon la charge de travail)
• Prioriser le backlog produit et définir les épopées, user stories et critères d'acceptation
• Coordonner avec les marchés du groupe SAG (direction et ventes) pour recueillir les exigences
• Gérer les pipelines/backlogs des deux systèmes DMS hérités (maintenance, améliorations et besoins réglementaires/opérationnels)
• Définir et exécuter le plan de retrait des DMS hérités (incluant l'approche de migration/basculement, la mise hors service et la communication aux parties prenantes)
• Assurer la continuité des activités entre les systèmes nouveaux et hérités en gérant les dépendances, risques et séquençage des déploiements avec les marchés et l'IT
• Établir, avec le sponsor exécutif et les marchés, un modèle de facturation et de tarification pour le logiciel
• Collaborer avec les équipes de support internes et les partenaires de développement externes
• Diriger la transition d'une équipe de développement externe vers la constitution et l'habilitation d'une équipe de développement interne (mise en place de l'équipe, transfert de connaissances, processus et outils)
• Planifier et piloter les releases (incluant la préparation au go-live), en assurant une livraison prévisible et une coordination entre les marchés
• Gérer les fournisseurs externes durant la transition (périmètre, qualité, délais et transfert de connaissances) et soutenir les discussions contractuelles/licences
• Garantir la conformité de la solution (ex. sécurité, confidentialité, conservation des données) en collaboration avec l'IT et les fonctions de gouvernance concernées
• Conduire la gestion du changement avec les marchés (communication, formation, support au déploiement) pour maximiser l’adoption dans les opérations de garage
• Suivre et soutenir les aspects commerciaux (modèle de tarification, volumes de licences et facteurs de coûts) en coordination avec le sponsor exécutif et la finance/contrôle de gestion
• Impliquer les clients garages pour assurer un développement centré utilisateur
• Surveiller les indicateurs clés liés à l’utilisation et à la performance du produit
• Documenter et communiquer les avancées aux parties prenantes

VOTRE PROFIL

• Expérience en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire en environnement digital
• Connaissance des plateformes NoCode et du développement produit agile
• Excellentes compétences en communication et animation
• Expérience de travail avec des prestataires externes
• Compréhension des besoins des opérations de garage et des applications mobiles
• Bonne compréhension des aspects commerciaux (tarification, modèles de facturation, réflexion business case)
• Expérience en gestion du changement et déploiements dans des environnements multi-marchés est un plus
• Compréhension des processus clés DMS / après-vente (ex. accueil service, ordres de travail, pièces, facturation) est un plus
• Allemand, anglais

CE QUE NOUS OFFRONS

• Une entreprise familiale forte de plus de 90 ans d’expérience, alliant tradition et esprit tourné vers l’avenir
• Une culture entrepreneuriale où innovation, respect et feedback direct favorisent un environnement de travail dynamique et responsabilisant
• La liberté d’avoir un impact, avec l’autonomie de façonner votre rôle et de contribuer de manière significative
• Un environnement de travail international avec un réseau global, offrant des opportunités diverses de croissance et de développement de carrière
• Une approche axée sur les résultats, en restant à la pointe grâce aux technologies de pointe et aux processus agiles
• Un environnement collaboratif mettant l’accent sur le partenariat, la confiance et le succès partagé à tous les niveaux