Responsable Conformité – Conduite et Protection des Clients (tous genres) 80-100%
AXA Versicherungen AG
Winterthur
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez AXA, leader des assurances en Suisse. Une opportunité unique d'évolution.
Tâches
- Établir et mettre en œuvre des standards de protection client.
- Conseiller les équipes sur les sujets de conduite et de conformité.
- Former le personnel pour sensibiliser au respect des normes.
Compétences
- Formation supérieure en économie ou en droit, expérience en compliance.
- Capacité d'analyse critique et orientation service client.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
Est-ce utile ?
Rejoignez AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que
Votre contribution
Votre contribution
- Vous soutenez la définition et la mise en œuvre de normes claires pour la protection des clients.
- Vous êtes l'interlocuteur pour différents groupes d'intérêt et conseillez nos collaborateurs sur les questions de conduite.
- Vous assurez, par des formations et des sensibilisations, que nos collaborateurs développent la conscience nécessaire à la protection des clients.
- Vous garantissez, par des contrôles et des vérifications, que les risques sont identifiés et que les exigences en matière de protection des clients sont respectées.
- Vous vérifiez en continu les processus et produits existants en termes de transparence, d'exhaustivité et de respect des directives de conduite.
- Vous êtes prêt à vous familiariser avec d'autres sujets de conformité.
Vos compétences et talents
Vos compétences et talents
- Formation supérieure en économie ou en droit ou formation professionnelle équivalente.
- Des connaissances du secteur de l'assurance et/ou des activités de conformité sont un avantage.
- Vous vous distinguez par une pensée critique et orientée service ainsi que par votre capacité à vous imposer.
- Vous avez une grande volonté d'apprendre et une capacité de compréhension rapide.
- Vous gardez la tête froide même dans des situations exigeantes et pouvez convaincre votre interlocuteur grâce à vos compétences en communication et en présentation.
- Vous possédez des connaissances en allemand et en anglais, à l'oral et à l'écrit, de niveau négociable.
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À propos d'AXA
Chaque histoire à succès commence par la confiance en soi.
Chez AXA, nous nous considérons comme un partenaire qui est à vos côtés et croit en vous. C'est pourquoi nous vous mettons au défi et vous soutenons, et vous montrons de manière proactive des possibilités pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté afin que vous puissiez combiner les choses qui vous tiennent à cœur. Ensemble, avec votre engagement et votre contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l'avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.
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