Spécialiste en recouvrement D/F, 80–100 %

Spécialiste en recouvrement D/F, 80–100 %

Ce qui vous attend

• Vous traitez les rappels et les poursuites dans les cantons qui vous sont attribués en Suisse romande.
• Vous êtes responsable de la gestion des débiteurs (enregistrement des paiements, transferts, radiations).
• Vous maintenez un contact téléphonique et écrit avec les clients, les offices, les autorités et les services internes.
• Le traitement des réclamations fait également partie de vos tâches.

Ce que vous apportez

• Vous disposez d’une formation commerciale de base ou d’une formation équivalente avec une expérience professionnelle dans une activité administrative.
• Les chiffres sont votre point fort.
• Vous avez une approche sûre, habile et factuelle dans les conversations téléphoniques exigeantes avec les clients et savez bien poser des limites.
• Vous possédez une très bonne maîtrise du français (au minimum niveau B2) et êtes motivé à exercer toute l’activité quotidienne dans cette langue.
• Vous êtes résistant, empathique et avez de la détermination.

Vos avantages

• Vous avez une semaine de travail de 41 heures et pouvez travailler à temps partiel ou de manière flexible. Pour certaines activités sélectionnées, vous pouvez régulièrement travailler depuis chez vous.
• CONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous vous accompagnons individuellement dans votre planification de carrière.
• Vous et votre famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.
• CONCORDIA prend en charge les déductions salariales pour les assurances perte de gain (maladie et accident) et vous assure généreusement.
• Votre repos est important pour nous : profitez d’au moins cinq semaines de vacances par an.
• Nous apprécions une collaboration de longue date. Après cinq ans de service, vous recevez régulièrement un cadeau d’ancienneté : des vacances ou un bonus.

Votre lieu de travail

Hirschmattstrasse 64

6003

Lucerne

Votre prochaine étape

Vous avez d’autres questions concernant ce poste ?
Luzia Trevisani, cheffe d’équipe clients-débitaires, téléphone +41 41 228 04 14, se fera un plaisir de vous aider.

Anita se réjouit de recevoir votre candidature.

Anita Buholzer-Rüttimann
Conseillère RH