Assistant commercial / Assistante commerciale

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous gérez l'ensemble du cycle de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation finale, en assurant rigueur, conformité et fluidité dans un environnement exigeant
• Vous saisissez et confirmez avec précision les commandes clients dans un ERP, tout en garantissant le respect des conditions contractuelles et commerciales établies
• Vous collaborez étroitement avec les départements production, qualité, logistique et finance, en assurant une communication fluide entre les services internes et les clients
• Vous coordonnez les expéditions nationales et internationales, en assurant la gestion logistique via des transporteurs comme FedEx, DHL ou autres, tout en garantissant la conformité des livraisons
• Vous traitez les réclamations clients, les retours, les non-conformités et les avoirs, en proposant des solutions rapides et efficaces, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus ADV
• Vous assurez un accueil téléphonique et physique professionnel, tout en gérant efficacement les courriels, le courrier entrant et d'autres tâches administratives transverses

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d'un CFC d'employé-e de commerce ou d'un diplôme équivalent en administration, avec plusieurs années d'expérience dans un rôle similaire
• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel et Word, ainsi que des ERP tels que Winbiz ou d'autres systèmes en évolution comme Salesforce
• Vous communiquez aisément en français, et possédez de solides bases en anglais et en allemand, ce qui vous permet de collaborer efficacement dans un environnement multilingue
• Vous êtes à l'aise dans un cadre technique, avec une bonne compréhension des processus industriels et des exigences de sous-traitance, ce qui vous rend rapidement opérationnel-le
• Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, d'autonomie et d'un excellent esprit d'équipe, tout en gardant un sens aigu de la confidentialité et du service client

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Des horaires de travail flexibles permettant un bon équilibre entre engagement professionnel et vie personnelle
• Une place de stationnement mise à disposition, avec une culture d'entreprise axée sur le respect des besoins individuels
• Un environnement de travail stable et collaboratif au sein d'une équipe administrative à taille humaine

Vous êtes attiré / attirée par ce rôle administratif polyvalent ? Envoyez votre candidature dès aujourd'hui pour rejoindre une entreprise industrielle innovante !

Cette entreprise suisse est un acteur spécialisé dans la fabrication de microcomposants de haute précision utilisant des technologies de micro-fabrication innovantes, principalement pour des secteurs exigeants tels que l'horlogerie de précision et l'ingénierie microtechnique. Elle se distingue par une culture d'innovation continue, la recherche de solutions techniques avancées et une approche collaborative tournée vers l'excellence. Employeur reconnu pour la qualité de son environnement de travail, elle offre des conditions attractives et un cadre où l'apprentissage et l'évolution sont encouragés. Actuellement, elle recherche un Assistant commercial / une Assistante commerciale polyvalent / polyvalente pour renforcer ses processus internes et soutenir la croissance de ses services opérationnels et administratifs. L'environnement de travail est dynamique, axé sur l'innovation technique et les possibilités de développement professionnel à long terme.