yellowshark
Birr-Lupfig
Gestionnaire de projet (h/f) 100%
- 07 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 80 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- 5242 Birr-Lupfig
À propos de cette offre
Pour renforcer l'équipe du service client de notre client, nous recherchons une personne engagée et orientée service avec une forte orientation client. Dans ce poste, vous êtes responsable de l'accompagnement compétent de leurs clients ainsi que du traitement efficace des demandes et commandes, et vous agissez également comme un point central avec une vue d'ensemble dans un environnement technique.
Notre donneur d'ordre est une entreprise suisse de premier plan, jouissant d'une excellente réputation au niveau international dans le secteur industriel. Le siège principal est situé en Suisse. Avec d'autres succursales et plusieurs sites de production, l'entreprise emploie environ 350 collaborateurs dans le monde.
- Fonction de point central avec un échange étroit avec les départements internes (logistique, achats, export, comptabilité) pour assurer un processus de livraison fluide et la disponibilité des produits
- Établissement et mise à disposition des factures, notes de crédit ainsi que d'autres documents pertinents
- Réalisation et suivi des activités après-vente dans le cadre des opérations quotidiennes
- Traitement responsable et suivi des réclamations clients ainsi que des tâches administratives générales
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en service interne / fonction de point central (environnement technique)
- Très bonnes connaissances en allemand et anglais à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise des systèmes ERP modernes et de MS Office
- Sens aigu de l'organisation ainsi qu'une forte orientation client et plaisir à traiter les demandes clients
- Conditions d'emploi progressistes
- Télétravail
- Champ d'activité international
- Activités à responsabilités
Notre donneur d'ordre est une entreprise suisse de premier plan, jouissant d'une excellente réputation au niveau international dans le secteur industriel. Le siège principal est situé en Suisse. Avec d'autres succursales et plusieurs sites de production, l'entreprise emploie environ 350 collaborateurs dans le monde.
Tâches
- Traitement autonome des demandes clients par e-mail et téléphone concernant les prix, accessoires et disponibilités- Fonction de point central avec un échange étroit avec les départements internes (logistique, achats, export, comptabilité) pour assurer un processus de livraison fluide et la disponibilité des produits
- Établissement et mise à disposition des factures, notes de crédit ainsi que d'autres documents pertinents
- Réalisation et suivi des activités après-vente dans le cadre des opérations quotidiennes
- Traitement responsable et suivi des réclamations clients ainsi que des tâches administratives générales
Profil
- Formation commerciale ou technique de base achevée- Plusieurs années d'expérience professionnelle en service interne / fonction de point central (environnement technique)
- Très bonnes connaissances en allemand et anglais à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise des systèmes ERP modernes et de MS Office
- Sens aigu de l'organisation ainsi qu'une forte orientation client et plaisir à traiter les demandes clients
Informations complémentaires
- Horaires de travail flexibles- Conditions d'emploi progressistes
- Télétravail
- Champ d'activité international
- Activités à responsabilités
