Digital Workplace Coordinator

En tant que Digital Workplace Coordinator chez IVY Partners, vous serez en charge de :

• Moderniser les outils numériques en tenant compte des besoins métiers et des standards d’architecture d’entreprise, dans une dynamique de transformation agile
• Intégrer progressivement les solutions Microsoft 365 dans les usages collaboratifs, notamment :
• SharePoint pour la gestion documentaire
• Teams pour la communication et le travail en équipe
• OneDrive pour le stockage individuel
• Adopter une approche « Solutions » pour les services numériques, incluant :
• Le RUN : exploitation et maintien en conditions opérationnelles selon les engagements de service (SLA)
• Le BUILD : évolution et adaptation des services dans le cadre des projets d’investissement
• Renforcer la gouvernance des usages Microsoft 365 en garantissant :
• La définition et le suivi du catalogue de services internes et M365
• Une veille active sur la feuille de route Microsoft
• Le respect des normes et standards
• La sécurité et la conformité
• L’alignement avec les processus métiers et les besoins des utilisateurs

À propos de vous :

• Expérience avérée dans la gouvernance, l’évolution et l’optimisation des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive) en cohérence avec les besoins métiers et la stratégie IT
• Expertise technique et fonctionnelle sur l’ensemble des solutions Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Power Platform, Viva, etc.)
• Aptitude à structurer et prioriser les activités, coordonner des équipes transverses et gérer les dépendances dans un environnement multi-projets
• Participation aux audits internes et externes, garantie de la traçabilité des actions et du respect des normes de sécurité et de conformité (RGPD, ISO, etc.)
• Suivi des licences Microsoft 365, de leur affectation et des coûts associés, avec une capacité à proposer des optimisations budgétaires et fonctionnelles
• Rédaction de livrables clairs, animation de réunions efficaces et adaptation de la communication selon les interlocuteurs (techniques, métiers, direction)
• Bonne compréhension de l’architecture technique, des systèmes d’information, des applications métiers et des enjeux d’interopérabilité
• Identification, évaluation et gestion des risques opérationnels, techniques et organisationnels liés aux services Microsoft 365
• Accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des outils et des nouvelles pratiques collaboratives
• Élaboration de tableaux de bord et d’indicateurs de performance (KPI) pour le suivi et l’amélioration du service
• Capacité à communiquer et à rapporter efficacement auprès des instances dirigeantes
• Aptitude à évaluer le niveau de criticité d’une situation et à prendre les décisions adaptées ou à alerter la hiérarchie
• Pilotage de la résolution d’incidents majeurs, mobilisation des ressources nécessaires et garantie d’une communication transparente
• Force de proposition pour l’amélioration continue des services
• Capacité à coordonner l’évaluation, le chiffrage et l’acquisition de solutions ou de services IT auprès des fournisseurs
• Expérience confirmée dans des environnements de travail en méthodologie agile
• Maîtrise courante du français et bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral

Ivy, c’est aussi :

La bienveillance | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et se voit offrir des formations et des perspectives d’évolution en Suisse ou à l’international.

La confiance | Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.

L’innovation | Nous garantissons une transformation numérique efficace grâce à l’innovation technologique couplée à la créativité.

La responsabilité | Le collectif est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.

Rejoindre Ivy, c’est prendre part à une aventure stimulante à chaque instant ! Merci d'envisager de nous rejoindre, nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous !