Bern
Conseiller logiciel : administration publique (h/f/d)
- 17 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Conseiller logiciel : administration publique (h/f/d)
Notre partenaire est une entreprise de services informatiques dirigée par son propriétaire et est actif avec succès depuis plus de 25 ans dans l'ensemble du spectre des solutions informatiques. Adapté aux administrations publiques, fournisseurs d'énergie et PME dans le secteur des services, notre partenaire emploie environ 100 collaborateurs et convainc par son excellent savoir-faire sectoriel et technologique.
Rôle :
Dans ce rôle, vous accompagnez les clients dans l'utilisation des solutions logicielles et vous assurez que leurs demandes sont traitées de manière compétente et efficace. Vous analysez les demandes de support, identifiez les causes des erreurs et trouvez des solutions adaptées garantissant le bon fonctionnement des systèmes. De plus, vous conseillez les utilisateurs sur les questions techniques et fonctionnelles et les aidez à optimiser l'utilisation des logiciels déployés. Grâce à votre approche orientée service, vous contribuez à renforcer durablement la satisfaction des clients et à améliorer continuellement la qualité des applications logicielles.
Responsabilités :
- Vous déployez l'application métier CMI de l'idée jusqu'au Go-Live
- Dans ce rôle, vous conseillez et assistez les clients et les soutenez dans l'exploitation quotidienne via un support sur site, téléphonique et à distance
- En tant que conseiller logiciel et support, vous créez des scripts et paramétrez avec C# et Powershell
- Vous configurez les serveurs Web (IIS) et automatisez les déploiements d'applications Web avec Powershell Universal
- Dans ce rôle, vous coordonnez et mettez en œuvre les changements de version et les packs de service
- En tant que conseiller logiciel et support, vous réalisez des formations clients et présentez les produits logiciels
Qualifications :
- Vous disposez d'une formation commerciale de base, idéalement avec une expérience dans l'administration publique, ou d'une formation achevée dans le domaine informatique
- Vous avez des connaissances utilisateur dans le domaine CMI
- Vous aimez travailler de manière autonome et recherchez toujours des solutions pragmatiques et orientées résultats
- Vous vous distinguez par votre esprit d'équipe et une attitude fortement orientée client
- Vous communiquez avec aisance en allemand
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Buse Aslanvuran,
+41443852138
