yellowshark
Gerlafingen
Employé administratif interne (h/f) 80-100%
- 16 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 80 000 /an
- allemand (Courant), français (Courant)
- 4563 Gerlafingen
À propos de cette offre
En tant que prestataire de services en ressources humaines de premier plan, nous sommes toujours à la recherche de professionnels engagés pour enrichir nos entreprises clientes renommées. Actuellement, nous soutenons une entreprise leader dans le domaine des solutions technologiques pour applications professionnelles dans la recherche de renfort pour son équipe.
L'entreprise développe et produit des machines de haute qualité, des produits chimiques et des consommables pour des utilisations professionnelles. L'offre est complétée par des formations pratiques pour une application optimale. Avec un département de recherche propre au siège, l'entreprise fait partie des plus innovantes du secteur. En plus d'un réseau solide de points de vente nationaux, elle est active à l'international dans de nombreux pays.
- Traitement dans les délais des confirmations de commande, suivi des dates de livraison, retours de marchandises et corrections de factures
- Favoriser les ventes additionnelles par un conseil optimal et fidéliser les clients, ainsi que le service client général (D/F/E)
- Vous soutenez activement vos collègues de l'équipe terrain et êtes en même temps l'interface avec les différents départements
- Vous agissez en tant qu'interlocuteur pour les clients et partenaires (interface)
- Expérience professionnelle en service interne/service client
- Très bonnes connaissances en allemand et français, la connaissance de l'anglais est un atout majeur
- Très bonnes compétences informatiques SAP et MS Office
- Gestion professionnelle des clients
- Champ d'activité international
- Au moins 5 semaines de congés
- Poste de travail moderne
- Activités responsables
L'entreprise développe et produit des machines de haute qualité, des produits chimiques et des consommables pour des utilisations professionnelles. L'offre est complétée par des formations pratiques pour une application optimale. Avec un département de recherche propre au siège, l'entreprise fait partie des plus innovantes du secteur. En plus d'un réseau solide de points de vente nationaux, elle est active à l'international dans de nombreux pays.
Tâches
- Vous traitez les offres et commandes (écrit et téléphone)- Traitement dans les délais des confirmations de commande, suivi des dates de livraison, retours de marchandises et corrections de factures
- Favoriser les ventes additionnelles par un conseil optimal et fidéliser les clients, ainsi que le service client général (D/F/E)
- Vous soutenez activement vos collègues de l'équipe terrain et êtes en même temps l'interface avec les différents départements
- Vous agissez en tant qu'interlocuteur pour les clients et partenaires (interface)
Profil
- Formation commerciale ou technique de base avec formation complémentaire dans le domaine commercial- Expérience professionnelle en service interne/service client
- Très bonnes connaissances en allemand et français, la connaissance de l'anglais est un atout majeur
- Très bonnes compétences informatiques SAP et MS Office
- Gestion professionnelle des clients
Informations utiles
- Conditions d'emploi progressistes- Champ d'activité international
- Au moins 5 semaines de congés
- Poste de travail moderne
- Activités responsables
