Responsable conformité senior banque (h/f/d)

14 février 2026
100%
Solothurn

Résumé de l'emploi

Prêt pour un nouvel aventure dans les Alpes? BEAUSiTE, un hôtel design animé, offre refuge aux aventuriers.

Tâches

Accueillir et conseiller les clients durant leur expérience culinaire.
Gérer et former l'équipe de service pour garantir des process efficaces.
Organiser la mise en place et les opérations de service pour les événements.

Compétences

Formation en hôtellerie ou équivalent et expérience en F&B requises.
Compétences en leadership avec une approche collaborative.
Maîtrise de l'allemand, anglais et français, d'autres langues appréciées.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

<h3>Introduction</h3><p><strong>Prêt pour la prochaine aventure dans les Alpes ?</strong></p> <p><strong>BEAUSiTE – Où les esprits alpins font une pause.</strong></p> <p> </p> <p>Le BEAUSiTE est un hôtel design animé, où les alpinistes trouvent refuge loin de l'agitation de Zermatt, sans jamais perdre de vue le Cervin. Il offre de nombreux HiGHLiGHTS stimulants avec ses 70 chambres et suites au design rafraîchissant, sa zone Spa & Recharge avec espaces intérieurs et extérieurs ainsi qu’une cuisine régionale variée.</p><h3>Votre profil</h3><ul><li>Vous possédez une formation professionnelle achevée en restauration, un diplôme d’école hôtelière ou une formation équivalente </li> <li>Expérience professionnelle de plusieurs années dans la restauration </li> <li>Travail autonome, organisé et responsable ainsi que plaisir au contact personnel avec les clients, avec un style de leadership engagé</li> <li>Vous maîtrisez très bien l’allemand, l’anglais et le français et idéalement une autre langue étrangère – Italiano, par exemple ?</li> <li>Expérience avec MS Office et un système de réservation – nous utilisons Lightspeed</li> <li>Vous êtes un joueur d’équipe avec une attitude de travail exemplaire </li> <li>Vous restez concentré et gardez une vue d’ensemble dans les situations stressantes</li> <li>Flexibilité, aisance en communication et fiabilité complètent votre profil</li> </ul><h3>Les domaines de responsabilité comprennent</h3><ul><li>L’accueil actif et le conseil complet de nos clients. De leur arrivée au restaurant jusqu’à leur départ. Vous jouez le rôle de guide d’aventure, emmenant les clients dans un voyage culinaire </li> <li>La responsabilité et la direction de toutes les équipes de service, y compris la coordination (aussi entre différents départements) et le contrôle des processus </li> <li>L’introduction, le coaching et le développement de l’équipe de service et des apprentis grâce à une mentalité pratique et un leadership engagé</li> <li>Vous élaborez avec Mirus 4.0 un planning de service juste et entrepreneurial que vous envoyez à l’équipe</li> <li>Si un client rencontre un problème lors de son voyage culinaire, vous élaborez de manière autonome des solutions en respectant les standards de l’hôtel afin que l’aventure puisse continuer sans souci </li> <li>Tâches administratives, comme la réalisation d’un inventaire mensuel ou la commande de boissons. Après tout, chaque alpiniste mérite une alimentation appropriée, n’est-ce pas ? </li> <li>Entretien et contrôle des données enregistrées dans le système de réservation Lightspeed</li> <li>Comme en alpinisme, le service nécessite aussi des préparations. Vous organisez donc tout le « Mise en place » et les processus de service (au restaurant, lors de banquets ou d’événements) </li> </ul><h3>Notre offre</h3><ul><li>Poste annuel à durée indéterminée </li> <li>Semaine de 5 jours avec 43,5 heures à 100 %, 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par an (selon LGAV)</li> <li>13e mois (au prorata)</li> <li>Logement pour le personnel directement dans la métropole alpine sans voiture de Zermatt (environ 10-15 minutes à pied de l’hôtel, usage individuel) </li> <li>Offre équilibrée de plats pour la restauration du personnel </li> <li>Possibilités attrayantes de formation continue chez Ritzy Formation </li> <li>Utilisation gratuite de la piscine (jusqu’à 15h)</li> <li>Primes pour le recrutement réussi de collaborateurs </li> <li>Tarifs spéciaux pour les nuitées au BEAUSiTE, ses offres F&B et Spa ainsi que dans des hôtels partenaires sélectionnés (membre de Preferred Hotels) </li> <li>Réduction pour certains commerces locaux et remontées mécaniques </li> </ul>

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