Ingénieur Système TIC (h/f/d)

Ingénieur Système TIC (h/f/d)

Rôle :

Vous maintenez les systèmes informatiques stables, sécurisés et performants - et identifiez les potentiels d'amélioration avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Dans ce rôle polyvalent, vous prenez la responsabilité d'une infrastructure informatique moderne, optimisez les processus techniques et veillez à ce que les collaborateurs puissent travailler efficacement à tout moment.

Responsabilités :

• Assurer le fonctionnement stable d'un environnement informatique polyvalent avec des systèmes Windows, serveurs, réseaux et postes de travail

• Administration et développement des composants réseau, pare-feux, solutions d'impression et systèmes de communication

• Surveillance de la disponibilité des systèmes ainsi que réalisation des opérations de maintenance, mises à jour et optimisations techniques

• Analyse et résolution durable des incidents en support de 1er et 2e niveau

• Traitement et priorisation des incidents et demandes de service via un système ITSM structuré

• Gestion des comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès en tenant compte des normes de sécurité actuelles

• Installation, configuration et gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels

• Développement des mesures de sécurité, des standards système et des processus opérationnels techniques

• Collaboration avec les équipes informatiques centrales, les partenaires de service externes et les départements internes

• Coordination des changements techniques et garantie d'une documentation complète et traçable

• Identification des potentiels d'automatisation et de standardisation, par exemple avec PowerShell

• Planification et mise en œuvre de petits projets d'infrastructure depuis l'analyse technique jusqu'à la mise en service

Qualifications :

• Formation achevée en informatique, TIC ou qualification technique équivalente

• Connaissances approfondies des environnements Windows, Windows Server, systèmes clients et technologies réseau

• Expérience dans l'administration d'infrastructures informatiques ainsi que dans l'analyse de pannes complexes

• Compréhension des protocoles réseau, concepts de pare-feu, gestion des utilisateurs et sécurité informatique

• Idéalement, connaissances en Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory et gestion des endpoints

• Expérience avec les systèmes de ticketing, les processus ITSM et la documentation technique

• Intérêt pour l'automatisation, la surveillance et l'amélioration continue des processus opérationnels

• Méthode de travail analytique et structurée ainsi que capacité à résoudre les problèmes techniques de manière autonome

• Orientation service prononcée et capacité à expliquer clairement des sujets complexes

• Goût pour la collaboration avec différents interlocuteurs et pour la prise de responsabilités personnelles

• Première expérience dans la coordination de projets techniques est un atout

• Horaires de travail flexibles
• Environnement international
• Opportunités attrayantes de formation et de développement
• Nombreux événements pour les employés
• Activités/projets intéressants et variés

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Davos

Contact

Joshua de Boers,
+41443852112