Responsable Couverture Secteur Réseau Suisse

À propos de cette offre

En tant que responsable de l'équipe de couverture du secteur réseau au sein d'ING Suisse, vous et votre équipe êtes responsables du service aux filiales des clients entreprises non suisses en Suisse. Vous dirigerez une petite équipe avec pour objectif de la développer davantage avec une attitude proactive. Votre rôle nécessite la constitution d'équipes dans un environnement de travail agile et l'établissement efficace de relations à long terme avec le réseau international d'ING et vos clients à plusieurs niveaux, représentant ainsi la gamme complète de services d'ING et sa solide réputation. Vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres départements et gérez ensemble la meilleure offre possible pour les clients.

Votre rôle & environnement de travail

Pour gérer son portefeuille client, l'équipe collabore étroitement avec les RAM, PAM, spécialistes produits et équipes sectorielles à travers le monde. Avec les PAM et RAM, vous et votre équipe déterminez l'approche client localement et régionalement en tant que RAM. Vous êtes basé au bureau de Zurich en tant que membre de l'équipe sectorielle et vous reportez hiérarchiquement au responsable de la couverture sectorielle entreprise, Suisse, et fonctionnellement au responsable mondial de la couverture secteur réseau.

Votre profil

Nous recherchons une personne désireuse de dynamiser davantage l'activité entrante d'ING sur le marché et dans notre réseau, de préférence quelqu'un ayant de l'expérience dans la gestion des filiales internationales en Suisse. Nous cherchons un manager capable de tirer le meilleur des personnes et des équipes, un professionnel senior dévoué ayant la capacité et l'enthousiasme de porter nos relations clients à un niveau supérieur. Nous recherchons également une personne ayant une vision stratégique capable de développer une activité dans un environnement très concurrentiel. Une expertise produit, des compétences en communication et sociales ainsi qu'une bonne connaissance de notre organisation sont des facteurs importants. Un intérêt intrinsèque pour les évolutions du marché et pour nos clients est essentiel pour ce rôle. Il est tout aussi important de motiver et de diriger des collègues issus de différentes parties de l'organisation ING. Vous êtes un ambassadeur de notre franchise suisse au sein du réseau ING.

Vos principales responsabilités

· Gestion et coordination du secteur NSC local

· Gestion fonctionnelle de la relation client, origination de tous les produits WB

· Soutien aux équipes clés dans le développement et la gestion des relations

· Performance commerciale

· Responsable des revenus, des coûts directs et du risque/rendement pour le secteur NSC local

· Augmentation des ventes croisées avec les clients

· Exécution de la stratégie sectorielle globale/régionale au niveau local

· Partage actif des connaissances entre pays/régions

· Perspective humaine

· Développement des talents locaux et de la culture centrée sur le client au sein du secteur

· Promotion de la diversité et création d'une atmosphère d'apprentissage continu et de partage d'expertise

Exigences

• Diplôme universitaire en commerce / économie / droit ou ingénierie

• Minimum 15 ans d'expérience pertinente dans le secteur bancaire avec un solide parcours commercial (front office)

• Compréhension approfondie de la banque en réseau, de ses moteurs et de ses mécanismes. Expérience internationale et capacité à travailler dans des équipes multiculturelles. Une expérience professionnelle internationale est un avantage.

• Capacité à traduire la stratégie et les axes du secteur réseau en propositions concrètes et solutions adaptées

• Excellente maîtrise de l'anglais, écrit et parlé. L'allemand et/ou le français courant sont clairement des atouts

• Capacité à construire, responsabiliser et engager des équipes performantes

• Solides compétences analytiques

• Sens des affaires et du marché ; dynamisme commercial

• Excellentes compétences en communication

• Capacité à gérer différents acteurs et à naviguer dans différents environnements culturels

• Attitude "faire avancer les choses"

De plus, vous adhérez aux valeurs d'ING et il est évident pour vous que votre comportement est pleinement aligné avec ces valeurs.