Spécialiste Support PB Amériques Genève

À propos de cette offre

Spécialiste Support PB Amériques Genève

Description du poste

Notre entreprise

EFG International est un groupe bancaire privé mondial, offrant des services de banque privée et de gestion d'actifs. Nous servons des clients dans plus de 40 sites à travers le monde. EFG International offre un environnement de travail stimulant et dynamique et s'efforce d'être un employeur de choix.

EFG s'engage à fournir un environnement de travail équitable et inclusif fondé sur le principe du respect mutuel. Rejoindre notre équipe signifie vivre dans un environnement de soutien, où vos contributions sont valorisées et reconnues. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes nous donne un avantage concurrentiel en favorisant une meilleure prise de décision et une plus grande innovation.

Notre but et notre mission

Donner aux esprits entrepreneuriaux les moyens de créer de la valeur – aujourd'hui et pour l'avenir.

Nous sommes une banque privée, offrant des solutions personnalisées à l'échelle mondiale aux clients privés et institutionnels. Notre succès durable repose sur nos talents et sur la manière dont nous collaborons avec nos clients et nos communautés pour créer une valeur durable.

Description du poste

Le rôle fait le lien entre les besoins commerciaux et les normes réglementaires et assure la bonne exécution des processus réglementaires, de conformité et opérationnels pour les activités dans la région des Amériques.

Principales responsabilités

• Responsable des résultats de la zone de travail Support PB au sein de la discipline, avec un accent sur la mise en œuvre et l'exécution des stratégies et en assurant l'alignement avec les normes suisses et les attentes réglementaires
• Soutenir les Chargés de Relation Client dans l'identification proactive, la gestion et l'atténuation des risques découlant des activités commerciales quotidiennes, en appliquant une expertise professionnelle avancée et une réflexion conceptuelle à des cas complexes
• Effectuer la diligence raisonnable sur les relations clients potentielles et existantes, en assurant une approche cohérente et en appliquant des cadres, processus et routines alignés sur les attentes réglementaires de manière opportune et qualitative
• Approuver les transferts de fonds et de titres, l'octroi de crédits, les dépassements et les transactions impliquant une sensibilité aux sanctions, dans le cadre de l'autorité déléguée, en veillant à ce que les décisions reflètent les normes et spécifications applicables à l'activité
• Diffuser les connaissances du marché et les meilleures pratiques parmi les Chargés de Relation Client, les Chargés de Service Client et les Gestionnaires de Comptes, en définissant et en intégrant des standards autour desquels les autres opéreront
• Assurer l'achèvement en temps voulu et la remédiation des suivis en attente liés aux activités du cycle de vie client, en étant responsable de la livraison des processus/programmes assignés impactant le département
• Approuver les nouveaux comptes clients et apporteurs d'affaires, superviser le cycle de vie KYC et les revues périodiques dans le cadre de l'autorité déléguée par le HoPB, en assurant la supervision et le respect des normes de conformité grâce à une expertise professionnelle approfondie
• Agir en tant que partenaire senior clé pour le Front Office et les fonctions de contrôle et comme lien clé entre FLOD et SLOD, en assurant une communication cohérente et des voies d'escalade, et en réseautant avec des contacts clés à plusieurs niveaux et équipes en interne et en externe
• Examiner les ouvertures de comptes, les modifications CIP et les revues périodiques pour les équipes PBS locales à travers la région, tout en fournissant des conseils pour renforcer leur compréhension des exigences et des normes de contrôle. Par un soutien continu et le partage des meilleures pratiques, guider les membres plus juniors de l'équipe et aider à développer la capacité à effectuer ces revues de manière autonome.

Compétences et expérience

• Diriger des projets de taille moyenne/assignations BAU pour améliorer la documentation des normes de contrôle, les vérifications de qualité et les mesures d'atténuation des risques
• Fournir des conseils et animer des sessions de présentation aux équipes Front Office sur les sujets de risque, les obligations de contrôle et les attentes réglementaires, en conseillant fréquemment sur des questions complexes liées au domaine d'expertise
• Réaliser des évaluations de risque, des contrôles et des revues thématiques assignés par la direction (Manager, HoPB & RBH), en appliquant jugement et innovation lorsque les problèmes peuvent être mal définis
• Préparer et présenter des cas à haut risque et sensibles au nom du HoPB au comité CAC
• Résoudre les problèmes d'audit en coordonnant avec les parties prenantes pour mettre en œuvre des actions correctives, en étant responsable de la livraison des plans de remédiation impactant le département et l'unité commerciale
• Soutenir l'équipe PBS locale dans l'amélioration de leurs processus opérationnels, en fournissant des conseils sur les exigences de contrôle, les améliorations des flux de travail et les mesures d'atténuation des risques, y compris le développement de solutions et de cadres avec une vision à plus long terme, pour assurer l'alignement avec les normes suisses

Nos valeurs

• Responsabilité : Prendre en charge les tâches et les défis, ainsi que rechercher une amélioration continue
• Pragmatisme : Être proactif pour livrer rapidement des résultats de haute qualité
• Passion : Être engagé et viser l'excellence
• Orientation solution : Se concentrer sur les résultats clients et traiter les clients équitablement avec une conscience des risques
• Esprit de partenariat : Promouvoir la collaboration et le travail d'équipe. Travailler ensemble avec un esprit entrepreneurial.

Informations sur le poste

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Publié le 01/04/2026

Ce rôle est au cœur de notre cadre de risque et de contrôle de la banque privée, agissant en tant que partenaire clé des Chargés de Relation Client et de la direction. Assurant que l'intégration des clients, la gestion du cycle de vie et les activités transactionnelles sont menées conformément aux normes internes et aux attentes réglementaires locales.