Conseiller(ère) client Inbound Contact Center DE/IT 80-100% Les personnes en reconversion avec un flair commercial sont les bienvenues

À propos de cette offre

Ostermundigen (BE) | septembre 2026 ou selon accord 

Tu veux plus que simplement conseiller ?

Tu aimes le contact client, tu sais reconnaître les opportunités et tu souhaites enthousiasmer les gens avec les solutions adaptées ? Alors tu es au bon endroit chez nous.

Dans l’inbound de notre centre de contact, tu assures avec ton équipe un service excellent et des relations durables avec les membres. La qualité, la compétence professionnelle et la vente sont au cœur de nos priorités. 

Ta mission 

Tu accompagnes nos membres de manière compétente dans l’univers des produits TCS et détectes leurs besoins à un stade précoce. Avec ton savoir-faire, ton orientation service et ton talent commercial, tu crées des valeurs durables pour nos membres et contribues activement au succès de notre centre de contact. 

Ta responsabilité

• Conseil et accompagnement téléphonique de nos membres et clientsTraitement compétent des demandes clients entrantes
• Vente active et conseil global sur la gamme de produits TCS
• Élaboration d’offres et correspondance
• Établissement et entretien de relations durables avec les membres
• Assurer une qualité élevée de service et de conseil

Ce que tu apportes

• Formation professionnelle achevée ou formation équivalente
• Première expérience professionnelle dans le contact client ou la vente un atout
• Très bonnes connaissances en allemand et en italien
• Flair commercial et esprit d’équipe 

Ce qui t’attend

• Formation de base de première classe
• Possibilités de télétravail
• Horaires de travail du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00
• Avantages sociaux attractifs
• Culture du tutoiement vécue ainsi qu’une collaboration ouverte et respectueuse
• Utilisation gratuite de TCS Active (fitness)
• Une marque forte avec plus de 130 ans d’histoire et plus de 1,6 million de membres
• Une équipe motivée qui se réjouit de ton soutien

Pourquoi le TCS Au TCS, nos membres et nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations. Ensemble, nous vivons nos valeurs et notre devise culturelle : Vivre la responsabilité. Grandir ensemble. Enthousiasmer les gens.

Intéressé(e) ? Alors postule dès aujourd’hui et construis avec nous l’avenir du TCS. 

Au TCS, nous apprécions et respectons les parcours de vie variés ainsi que la diversité de nos collaborateurs. L’égalité de traitement est une priorité absolue pour nous.

David da Silva, assistant recrutement RH, se tient à ta disposition au 058 827 30 00 pour toute information sur le poste.

C’est pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout autour du TCS Suisse – TCS Suisse

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Ressources humaines

Daniel Ischi

3072 Ostermundigen