Fachleiter:in Gästeservice

BLS AG

Thun

Infos sur l'emploi

Date de publication :15 septembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
Lieu de travail :Thun

Thun, 80-100%

Damit begeistern wir dich:

Fachliche Leitung und Weiterentwicklung vom Gästeservice, inkl. Arbeitsplanung vom Team

Beratung, Reservation und Verkauf von allen Schifffahrtsprodukten per E-Mail und Telefon inkl. Bearbeitung von Kundenreaktionen

Mitverantwortlich für Vertriebs- und Reservationssysteme zusammen mit der Leitung Verkauf & Vertrieb

Koordination und Weiterentwicklung verschiedener Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Cateringpartner sowie Verkauf und Marketing

Damit begeisterst du uns:

Kommunikativ, organisiert und mit ausgeprägter Kundenorientierung

Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Tourismus, Verkauf o. Ä.

Berufserfahrung im Tourismus, Kundendienst oder öV - erste Führungserfahrung von Vorteil

Fit in MS Office und hohe Affinität für digitale Tools und Systeme

Sehr gutes Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich - weitere Sprachen von Vorteil

Bereitschaft für Samstagseinsätze

Deine Vorteile - darauf kannst du dich freuen:

Erhalte ein GA 2. Klasse oder ein Halbtaxabo sowie attraktive Fahrvergünstigungen für die Familie und kostenlose internationale Freifahrscheine.

Teile deine Arbeitszeit frei ein. Wir fördern Teilzeitarbeit.

Es besteht die Möglichkeit, fünf bis zehn Ferientage pro Jahr zusätzlich zu kaufen.

Wir beteiligen uns mit 60 Prozent an den Pensionskassenbeiträgen.

Grosszügige Dienstaltersgeschenke bereits ab fünf Dienstjahren.

Dich erwartet ein traumhafter Arbeitsort im Herzen des Berner Oberlands.

Über die BLS Schifffahrt

Weisse Schiffe. Blaues Wasser. Frische Luft. Die Bergwelt des Berner Oberlands. Was fast etwas nach Klischee tönt, ist nichts anderes als die Faszination Schifffahrt. Für rund 120 Mitarbeitende am und auf dem Brienzer- und Thunersee ist das Teil der täglichen Realität.

BLS AG
Thun