Responsable de service après-vente technique 100%

Tu as une solide expérience technique, tu connais le domaine des grues ou des machines de chantier et tu apprécies le contact client ? Tu souhaites prendre des responsabilités et faire avancer les choses avec ton équipe ?

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Responsable de service après-vente passionné pour prendre la responsabilité technique et opérationnelle de l'ensemble du département SAV.

Ton terrain de jeu :

• Gestion & Organisation : Tu organises, coordonnes et développes continuellement les activités du service après-vente.

• Encadrement d'équipe : Tu gères le personnel, apportes un encadrement technique aux techniciens de service et planifies leurs interventions.

• Support technique & Pannes : Tu coordonnes et priorises les interventions d'urgence, rédiges les offres, analyses les pannes sur les grues de chantier et élaborez des solutions adaptées.

• Projets & Suivi client : Tu développes la maintenance préventive du parc de machines, assures le traitement administratif (commandes, facturation) et garantis un suivi professionnel des clients de la demande à la livraison.

• Formation & Expérience : Tu possèdes une formation technique achevée complétée par une formation commerciale, avec plusieurs années d'expérience et une pratique confirmée de la conduite d'équipe dans une fonction similaire.

• Expertise Métier : Tu connais bien l'environnement technique, idéalement dans le domaine des grues, des machines de chantier ou des appareils de levage.

• Langues & Outils : Tu maîtrises parfaitement le français (oral/écrit) avec de bonnes connaissances en allemand (l'anglais est un atout) et tu es à l'aise avec MS Office et MS Dynamics 365.

• Soft Skills : Tu es une personnalité responsable, organisée, orientée solutions et dotée d'excellentes compétences en communication.

• Une activité variée et une fonction clé assortie de nombreuses responsabilités.

• Une formation approfondie dédiée aux spécificités techniques des grues de chantier de l'entreprise.

• Un environnement de travail agréable avec une culture d'entreprise fondée sur la reconnaissance et la confiance.

• Des conditions modernes, des prestations sociales attractives et un véhicule de fonction (avec possibilité d'utilisation privée).

Prêt(e) à relever ce défi et à piloter une équipe passionnée au quotidien ? Envoie-moi ton dossier complet sans attendre !

Des questions ? Contacte-moi directement à l'agence de Lausanne au 058 201 48 00.

Randstad, l'un des leaders du recrutement en Suisse, déploie ses services dans plus de 60 succursales, où près de 300 professionnels compétents et bienveillants s'investissent quotidiennement pour mettre en relation des talents avec des postes de travail qui leur correspondent idéalement, que ce soit de manière temporaire ou permanente.