Stagiaire - Gestion des ventes (h/f) Temps plein

09 mars 2026
100%
Basel

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'équipe dynamique d'Helsana en tant que client(e) conseiller(e). Un environnement de travail collaboratif et des opportunités de développement vous attendent.

Tâches

Gérer les mutations complexes, principalement pour les frontaliers.
Traiter les demandes d'assurance via divers canaux internes et externes.
Fournir des conseils sur les questions d'assurance, les produits et services.

Compétences

Formation commerciale achevée ou équivalent, expérience en service client.
Compétences solides en MS Office et connaissances en assurance souhaitées.
Maîtrise de l'allemand, bon niveau de français, esprit d'équipe.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

<h3>Vous aimez communiquer avec les clients et travailler avec soin et précision ? Vous aimez montrer votre engagement dans un environnement collégial ?<br/>Alors Annamaria se réjouit de vous rencontrer et peut-être bientôt de vous accueillir en tant que gestionnaire clients mutations & traitement des demandes (a) dans son équipe de 11 personnes.</h3><br><br><p><div>Ce qui vous attend</div><br><ul><li>Réalisation de mutations complexes (principalement frontaliers, international) ainsi que rédaction de correspondances standard et personnalisées via divers canaux</li><li>Saisie et traitement des demandes d’assurance via des canaux internes et externes ainsi que gestion et coordination des réclamations clients</li><li>Fourniture d’informations téléphoniques et écrites sur des questions générales d’assurance, prestations, produits et services</li><li>Collaboration avec diverses interfaces telles que le service client international ou le service externe</li></ul></p><br><p><div>Ce que vous apportez</div><br><ul><li>Formation commerciale achevée ou formation continue comparable avec un background commercial</li><li>Première expérience professionnelle pratique de préférence en back office ou service client dans une assurance</li><li>Connaissances solides en MS Office (Word, PowerPoint, Excel), certification d’intermédiaire en assurance VBV souhaitée ou volonté de l’obtenir</li><li>Allemand sûr, bonnes connaissances en français (bonne compréhension écrite), autres langues étrangères souhaitées</li><li>Personnalité engagée, capable de travailler en équipe avec une méthode de travail efficace</li></ul></p><br><p><div>Vous avez des questions sur le processus de candidature ?</div><br>Josephine Jakubowsky<br/><a href="tel:058 340 64 19">058 340 64 19</a><br/><a href= target= >LinkedIn</a><br/>ID de l’offre : 34288</p><br><p><div>Employeur d’excellence</div><br>Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée.</p><br><p>Nous acceptons uniquement les candidatures en ligne. De plus, ce poste est pourvu sans prestataires externes de services en personnel.</p><br>

Stagiaire - Gestion des ventes (h/f) Temps plein

Tâches

Compétences

À propos de cette offre

Autres recherches d’emplois

Catégories:

Estimateur de salaire