Spécialiste Formation Produits / Services Clients 60 - 100% (f/h/d)

L'opportunité

Nous recherchons un Formateur Technique pour rejoindre notre équipe à Zurich. Ce poste offre l'opportunité de développer et de dispenser des programmes et des supports de formation sur les produits et services de notre client pour tous les niveaux du personnel organisationnel. Vous ferez partie d'une équipe mondiale qui valorise la diversité et la collaboration, favorisant l'innovation et l'excellence. En tant que Formateur Technique pour les appareillages à isolation gazeuse, vous serez responsable de la formation et de la certification de notre réseau mondial d'ingénieurs de service sur le terrain. De plus, vous fournirez des formations personnalisées aux clients externes dans le monde entier. Faisant partie du centre de compétence mondial des appareillages à isolation gazeuse à Rüti et Oerlikon, en Suisse, vous soutiendrez le réseau mondial sur les aspects techniques en tant qu'expert du domaine.

Comment vous ferez la différence

• Fournir des formations techniques à nos ingénieurs de service sur le terrain à l'échelle mondiale ainsi qu'à nos clients

• Gérer l'ensemble du cycle de vie du projet de formation, y compris la conception (Vision/Portée), la planification (Plan de projet et spécifications fonctionnelles), le développement (Conception pédagogique), la stabilisation (BETA/Formez le formateur) et le déploiement (coordination des personnes, du personnel, des autres ressources et communication)

• Développer la documentation de formation et utiliser une variété de supports de formation tels que des cours, des ateliers, des formations informatisées (CBT) et de l'aide en ligne

• Mesurer le retour sur investissement (ROI) de la formation et tester en pilote de nouvelles techniques, outils et processus de formation pour augmenter l'efficacité de la formation

• Appliquer des connaissances pratiques du domaine généralement acquises par une formation avancée et une expérience professionnelle

• Travailler de manière autonome avec une supervision générale, en traitant des problèmes difficiles mais généralement non complexes

• Influencer les autres dans le domaine par l'explication des faits, des politiques et des pratiques

Votre profil

• Solide expérience sur le terrain en tant qu'ingénieur de service ou superviseur

• Bonne compréhension des appareillages à isolation gazeuse ou de produits techniques similaires

• Expérience dans le développement et la délivrance de programmes de formation technique

• Excellentes compétences en communication et en présentation

• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément

• Maîtrise de l'utilisation de divers supports et outils de formation

• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand requise

• Disponibilité pour des déplacements à l'étranger pour des formations sur site client (environ 10% de déplacements internationaux)

Plus à propos de nous

Nos pratiques de travail flexibles vous aident à optimiser vos performances personnelles et professionnelles tout en créant un environnement où tous les employés peuvent développer leurs compétences et évoluer.