Professional IT Delivery Manager (m/w/d)

Unser Partner bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt unser Partner Schweiz über Standorte in Bern, Chur, Kriens, Mägenwil, Manno, Pratteln, Préverenges, St.Gallen und Volketswil. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für die Schweizer Kunden. Der Partner erfindet Genuss, Pflege und Wohlbefinden neu, um das Leben auf der ganzen Welt für Millionen von Menschen angenehmer und nachhaltiger zu gestalten.

Rolle:

In dieser senioren Rolle verantwortest du die End-to-End-Bereitstellung und den stabilen Betrieb von Softwareanwendungen sowie zentralen IT-Infrastrukturkomponenten - von Wartung, Support und Testing bis zur sauberen Dokumentation von Changes. Du validierst Business-Anforderungen, leitest daraus tragfähige Lösungs- und Designansätze ab und stellst die Konsistenz mit der Systemarchitektur sicher. Dabei koordinierst du externe Servicepartner, steuerst Stakeholder professionell und übernimmst fachliche Führung, Coaching und Einflussnahme, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Du treibst Modernisierungs- und Verbesserungsinitiativen proaktiv voran, leitest kleinere Projekte eigenständig und wirkst in größeren Veränderungsvorhaben mit. Gleichzeitig verankerst du IT-Service-Management-Prozesse und Sicherheitsstandards konsequent im Arbeitsalltag und sorgst für verlässliche, pragmatische Lösungen in einem dynamischen Umfeld.

Verantwortung:

• Du stellst die End-to-End-Bereitstellung sowie die Wartungs- und Entwicklungsleistungen von Softwareanwendungen sicher und übernimmst den technischen Support.
• In dieser Rolle validierst du Geschäftsanforderungen, erstellst grundlegende Informationssystem-Designs und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur.
• als IT Leistungsbereitstellung Koordination planst und führst du Anwendungstests durch, inklusive Tests von Drittanbieter-Lösungen, und validierst funktionale Designs nach Bedarf.
• Du wartest und überwachst Infrastrukturkomponenten wie Hardware, Server, Netzwerke und Cloud-Umgebungen und stellst saubere Backup- und Recovery-Prozesse sicher.
• In dieser Rolle koordinierst du externe Serviceprovider, dokumentierst Infrastrukturänderungen und stärkst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie Lieferanten.
• Du identifizierst proaktiv Verbesserungen in IT- und Geschäftsprozessen, leitest kleinere Projekte eigenständig und unterstützt Veränderungsinitiativen im Business.

Qualifikationen:

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in einem passenden Bereich und bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT Delivery oder in ähnlichen Rollen mit.
• E2E Application Management liegt dir, inklusive Support, Wartung und Tests von Anwendungen sowie der Validierung von Business-Anforderungen und grundlegenden Designs.
• Im Application Support und bei kleineren Entwicklungsaufgaben wie C#, ASP.NET MVC oder IBM iSeries AS/400 übernimmst du Verantwortung und behältst den technischen Überblick.
• Infrastruktur betreust du souverän von WAN/LAN, Server und Hardware bis zu Cloud-Services, inklusive Backup und Recovery, Dokumentation von Changes und Zusammenarbeit mit externen Serviceprovidern.
• Datenbanken und Integration sind dein Terrain, insbesondere Microsoft SQL, idealerweise ergänzt durch DB2/AS400 sowie Protokolle wie FTS2, MQ oder FTP.
• Du führst kleinere Projekte, treibst Prozessverbesserungen voran, bewegst dich sicher im Stakeholder- und Lieferantenmanagement und arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen in Deutsch und Englisch.

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Blerta Avdili,
+41443852146