Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Caroline darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem zehnköpfigen Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

• Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
• Erledigen von komplexen Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Kundendienst einer Versicherung
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung
• Hohe Kundenorientierung, sympathisches Auftreten sowie Freude an der Beratung und dem Verkauf im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch wünschenswert

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sabina Kazimoska HR Consultant 058 340 67 09 LinkedIn Job-ID: 34252

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.