Avec ses sept filiales basées à Berne, Eschenbach, Fribourg, Lucerne, Sion, Sursee et Zurich Sud, hostettler moto ag est synonyme de produits haut de gamme et de service de grande qualité, dédié aux passionnées de moto. Quelque 130 collaboratrices et collaborateurs partagent cette fascination et réalisent les rêves des propriétaires de motos au travers des univers soigneusement mis en scène des marques Yamaha, Ducati, Piaggio et Vespa. À côté des motos et des scooters neufs, hostettler moto ag propose un grand choix d'accessoires et de vêtements de mode de plus de 30 grandes marques, mais aussi des ateliers ultramodernes. De plus, une large sélection de deux roues d'occasion sélectionnés de toutes les marques et des événements uniques font battre le cœur de tous les fans de moto. Afin que nous puissions continuer de satisfaire pleinement notre clientèle, nous recherchons immédiatement ou pour une date à convenir une personne en qualité de...

Responsable service clientèle (m/f)

Vos tâches

• Responsabilité du service à la clientèle
• Réception, traitement et résolution autonome des demandes de la clientèle
• Traitement des commandes
• Établissement de devis pour les réparations
• Travaux administratifs et organisationnels d'ordre général (Etablissements des factures clients)
• Planification des commandes d'atelier
• Aide à la vente et conseil dans la salle d'exposition

Votre profil

• CFC mécanicien/ne en motocycles ou automobiles
• Première expérience professionnelle dans une fonction analogue
• Bonnes connaissances du français et connaissance orales en allemand
• Très bonnes connaissances en informatique, niveau utilisateur (MS-Office)
• Esprit d'équipe prononcé, bonne présentation
• Personnalité orientée vers le service, avenante et structurée
• Permis de conduire de catégorie A et B valable

Ce que nous offrons

• Une entreprise novatrice active sur un marché porteur d'avenir
• Formation initiale approfondie
• Equipe motivée et sympa
• Activité captivante et variée
• Une hiérarchie horizontale et des circuits de décision courts
• Des possibilités de formation internes et externes et des perspectives d'évolution de carrière
• Des horaires flexibles et 5 semaines de vacances (à partir de 50 ans: 6 semaines)
• La possibilité de travailler en Remote Work et d'acheter des jours de vacances supplémentaire
• Conditions attractives pour les collaborateurs(trices) sur tous les produits du hostettler group
• Des événements et manifestations variés
• … et bien d'autres avantages !

Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par voie électronique !