Spécialiste des processus système - SAP EWM et MM (h/f/d)

En tant que fournisseur de premier rang de notre partenaire commercial renommé, F. Hoffmann-La Roche Ltd. à Kaiseraugst, nous recherchons dès à présent un Spécialiste des processus système - SAP EWM & MM motivé et engagé pour une mission temporaire d'un an, avec option de prolongation.

Tâches & responsabilités

• Support opérationnel aux utilisateurs finaux & gestion des incidents
• Support de premier niveau pour SAP EWM, SAP MM (gestion des pièces de rechange) et systèmes adjacents (sur site et partiellement à distance).
• Dépannage et résolution des erreurs pour S/4HANA, SAP EWM ainsi que les systèmes informatiques adjacents (par ex. MGD, appareils de collecte de données/scanners mobiles, interfaces d'automatisation d'entrepôt).
• Point de contact central pour les utilisateurs finaux et les parties prenantes métier concernant les questions et demandes IT liées au stockage, à la gestion des matériaux et à la logistique des pièces de rechange.
• Interface avec le support de second niveau et l'équipe de support globale : escalade des problèmes complexes, assistance dans la clarification des demandes et suivi des tickets pour garantir des solutions rapides.
• Soutien & optimisation des processus
• Soutien aux utilisateurs finaux dans la soumission de nouvelles idées d'amélioration des processus en tenant compte des dépendances de processus (par ex. interface entre l'approvisionnement en pièces de rechange MM et la maintenance EAM) et des impacts système.
• Gestion du changement & formations
• Participation aux processus de changement avec impacts système, y compris la description, la coordination et les tests des modifications.
  

Exigences indispensables

• Études en informatique de gestion ou formation logistique/commerciale (par ex. spécialiste en logistique d'entrepôt) avec forte affinité IT *****
• Plus de 3 ans d'expérience avec SAP R/3 ainsi que de bonnes connaissances en SAP S/4HANA (fort accent sur SAP EWM et SAP MM / gestion des pièces de rechange). *****
• Bonne connaissance des processus en intralogistique, gestion d'entrepôt, réception/expédition des marchandises, flux de matériaux ainsi que gestion des pièces de rechange / pièces de maintenance.***
• Expérience avec les processus de support et les outils de gestion des incidents et des changements (par ex. ServiceNow). **
• Solides compétences analytiques pour l'analyse des erreurs, le dépannage et la résolution de problèmes dans les opérations courantes d'entrepôt et de gestion des matériaux.
• Excellentes compétences en documentation technique et communication en allemand et en anglais.
• Forte orientation client, esprit agile ainsi qu'une grande stabilité, flexibilité et rapidité dans la recherche de solutions.

Atouts

• Expérience dans la production pharmaceutique ou dans une industrie réglementée comparable (environnement GxP avantageux).

Avantages

• Faites partie d'une des entreprises pharmaceutiques les plus renommées et contribuez activement à l'avenir des soins de santé
• Découvrez une culture d'entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion et où tous les collaborateurs se sentent appréciés
• Travaillez sur un campus ultramoderne avec des espaces verts, des zones de rencontre et une atmosphère inspirante
• Utilisez des outils modernes et actuels dans un environnement de travail innovant
• Commencez avec un onboarding professionnel et une introduction approfondie à votre nouveau rôle lors des Welcome Days
• Bénéficiez d'un soutien financier pour vos plans de formation professionnelle
• Profitez d'une sélection de plats de qualité dans des restaurants d'entreprise modernes
• Utilisez des offres attractives de fitness et piscine ou la salle de jeux comme lieu de détente créatif
• Dans le cadre d'un concept de mobilité durable, des places de parking sont disponibles sur site (selon les directives internes)
• Bénéficiez de réductions imbattables toute l'année chez des détaillants renommés et plus de 200 marques de premier plan
• Profitez de remises sur flotte lors de l'achat de véhicules neufs ou obtenez des réductions continues sur le carburant avec notre carte de carburant

Êtes-vous intéressé ? N'hésitez pas et envoyez-nous dès aujourd'hui vos dossiers de candidature complets en ligne.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer !

Nous valorisons la diversité et accueillons donc toutes les candidatures - indépendamment du sexe, de l'origine sociale, de la religion, de l'âge et de l'identité. Pour faciliter la lecture et la compréhension, nous utilisons une seule forme de genre. Bien entendu, dans chaque contexte, toutes les formes de genre sont entendues de manière égale.

Contact
Adnan Ferizi

Lieu de travail
Kaiseraugst

Temps de travail
100 - 50%

Poste
Collaborateur

Secteur
IT