Agent·e de train (reconversion professionnelle)

Vos idées comptent. Rejoignez-nous à Lucerne dès janvier 2027. Avec environ 500 collaborateurs, nous façonnons l'avenir du joyau ferroviaire de la Suisse. Ensemble, nous allons plus loin.

Agent·e de train (reconversion professionnelle)

Lucerne, entrée au 1er janvier 2027

Ce que vous pouvez accomplir chez nous

• Vous êtes l'hôte à bord de nos trains
• Assurer une présence complète ainsi qu'un service client de haute qualité avant, pendant et après le voyage
• Contrôler les titres de transport et effectuer des contrôles ponctuels dans le trafic régional
• Vendre des offres complémentaires
• Informer les clients en cas de fonctionnement normal ou de perturbations
• Être prêt·e à participer à des projets professionnels
• Préparer les trains de voyageurs en collaboration avec le conducteur
• Vérifier diverses installations techniques et pertinentes pour les clients

Ce bagage professionnel que vous apportez

• Apprentissage professionnel achevé ainsi que la volonté de suivre la formation d'agent·e de train ZSTEBV
• Idéalement quelques années d'expérience dans le secteur des services
• Compétences élevées en service à la clientèle et interculturelles
• Hôte ou hôtesse éloquent·e, courtois·e et communicatif·ve
• Très bonnes connaissances en allemand (langue maternelle ou C2), bonnes connaissances en anglais (B1) et de préférence d'autres bonnes connaissances en langues étrangères (A2)
• Bonnes compétences en informatique et MS Office
• Autonomie, indépendance ainsi que bonnes capacités de travail en équipe et de gestion des conflits

Nos avantages pour votre parcours

Vous souhaitez faire bouger les choses et mettre à profit vos compétences professionnelles ainsi que votre personnalité dans un environnement intéressant ? Outre des conditions de travail modernes, des processus décisionnels courts et de bonnes possibilités d'évolution, vous trouverez une équipe engagée et une culture fondée sur la reconnaissance, le respect et la responsabilité individuelle.

Votre contact

Pour plus d'informations, Sandra Gysin, responsable du personnel de train, est à votre disposition au 058 668 87 26. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne via le outil de candidature .