Service Desk Technician (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    29 May 2024

  • Workload:

    60 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Luzern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Deine Verantwortung

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Incidents und Service Requests und unterstützt bei deren Bearbeitung auf verschiedenen Ebenen.
  • Du analysierst eigenständig auftretende Probleme und entwickelst passende Lösungsstrategien.
  • Deine Aufgaben umfassen die aktive Mitarbeit am Betrieb der Kunden- und Cloud-Infrastruktur.
  • Du bist ein wertvolles Teammitglied in verschiedenen Projekten und bringst deine Expertise ein.
  • Du trägst zur Erstellung und Aktualisierung von Bedienungsanleitungen und technischen Dokumentationen bei.
  • Du unterstützt aktiv bei der Ausbildung von Lernenden und teilst dein Wissen mit ihnen.

Deine Skills

  • Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Erfahrung im Bereich ICT-Support mit.
  • Deine Kompetenzen erstrecken sich über das Microsoft-Umfeld inklusive 365, Azure, Exchange und Cloud-Services.
  • Du hast bereits Erfahrungen mit VMware vSphere und Veeam Backup gesammelt.
  • Sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift.
  • Deine Arbeitsweise ist geprägt von Selbstständigkeit, Kundenorientierung und einem starken Servicegedanken.

Benefits

  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84

Contact

  • Rocken®

Open in new tab

Categories: