Technischer Innendienst (m/w/d)
Key information
- Publication date:11 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle
Die Position im Technischen Innendienst (m/w/d) bietet eine vielseitige Aufgabe mit Fokus auf die Unterstützung der technischen Abläufe und die Kundenbetreuung. Der Schwerpunkt liegt auf der Erstellung von Angeboten, der Organisation von Wartungs- und Serviceprozessen sowie der Koordination zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen. Diese Rolle ist ideal für Personen mit einem technischen Hintergrund, die eine strukturierte und kommunikative Arbeitsweise mitbringen und Freude daran haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.Deine Verantwortung
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten: Unterstützung bei der Ausarbeitung, Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Versand nach Vorlagen in Zusammenarbeit mit dem Team
- Organisation von Wartungen und Serviceabläufen: Mitplanung und Koordination von Wartungen, inklusive Terminierung von Materialbestellungen
- Kundenbetreuung und telefonische Abklärungen: Bearbeitung von Anfragen, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen sowie telefonische Klärung von Anliegen
- Mitarbeit bei der Prozessgestaltung: Erstellung und Optimierung strukturierter Prozessabläufe in der Arbeitsvorbereitung (AVOR) und Realisation mithilfe von Control-Tools
- Kommunikationsschnittstelle: Taktische und strategische Kommunikation zwischen Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
- Unterstützung im Finanzmanagement: Unterstützung im Debitoren- und Kreditorenmanagement, inklusive Abwicklung von Zahlungen und buchhalterischen Aufgaben
- Personaladministration: Verwaltung von Urlaubs- und Stundenkontrollen sowie Leitung kleiner Marketingprojekte zur Unterstützung des Teams
- Administrative Aufgaben: Koordination von Büroorganisation, IT-Management, Fuhrpark und Beschaffung von Büromaterial
Deine Skills
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Sachbearbeiter*in oder Kauffrau/Kaufmann mit technischem Hintergrund
- Selbstständigkeit und Organisationstalent: Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Verständnis: Affinität zu technischen Prozessen und Abläufen im Innendienstbereich
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit modernen Arbeitsmitteln wie MS Office, OneNote und Outlook
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse für eine präzise und professionelle Kommunikation
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Flache Hierarchien
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Jonas Schmidt,
+41 44 385 28 69
Contact
Rocken®