Kundenberater (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    07 June 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 70 000 - 80 000 /year

  • Language:

    German (Intermediate)

  • Place of work:

    Baden

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Rolle

Als Kundenberater sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung und Beratung der Kunden, um deren Anliegen zu klären und individuelle Lösungen zu bieten.

Deine Verantwortung

  • Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösungsfindung bei Problemen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Unterstützung bei der Optimierung der internen Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Koordination mit internen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen sicherzustellen

Deine Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Baden

Kontakt

Ariana Aliu,
+41 44 385 28 67

Contact

  • Rocken®

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