Un/e gestionnaire back office (80-100%)

DYN Group, la fiduciaire digitale de Suisse Romande, est une équipe jeune, dynamique et passionnée, basée à Lausanne et Plan-les-Ouates. Nous accompagnons des PME innovantes dans les domaines de la finance, de l’industrie, du commerce et des services.

Notre mission : simplifier la vie des entrepreneurs grâce à des services de haute qualité en comptabilité, fiscalité et gestion administrative — en misant sur l’innovation et la technologie.

Pour être à même de répondre efficacement à notre forte croissance et aux demandes de nos clients, nous recherchons pour notre site à Echichens auprès de DYN Assure :

Un/e gestionnaire back office (80-100%)

Votre mission :

• Vous assurez la gestion des dossiers dans les domaines des assurances (Personnes, choses et patrimoine) entreprise et privé.
• Vous conseillez nos clients par téléphone et par e-mail.
• Vous développez une collaboration active avec les différents interlocuteurs internes et externes en favorisant le partage d’informations, la coordination et la fluidité des échanges
• Vous optimisez l’organisation du travail en hiérarchisant efficacement les dossiers selon leur urgence et leur complexité, afin de respecter les délais de traitement, d’absorber les pics d’activité et de garantir un niveau de qualité constant.

Votre profil :

• CFC d’employé/e de commerce

• Quelques années d’expérience professionnelle dans le domaine des assurances
• Connaissances techniques dans le domaine des sinistres
• Titulaire d’un certificat AFA (assurances) un grand avantage
• Langue maternelle français avec connaissances en anglais, allemand un plus
• Motivé(e), ouvert(e) et flexible, vous aimez prendre des responsabilités et travaillez avec fiabilité et précision même en période chargée.

Notre offre :

• Un cadre de travail digitalisé, stimulant et bien situé
• Une organisation flexible : 40h/semaine annualisées, horaires modulables, télétravail possible
• Des opportunités de développement professionnel : formations internes/externes, accompagnement à la montée en compétences
• Une politique RH orientée bien-être, avec de solides conditions sociales et une rémunération attractive