Client Services Assistant - Wealth Management - 50%

Nous recherchons un Client Services Assistant 50% pour soutenir un Wealth Manager dans ses activités de développement, d'organisation et de suivi commercial. Polyvalent, rigoureux et doté d'un excellent sens pratique, vous évoluerez dans un environnement exigeant et international. Poste clé sans contact direct client, contribuant à l'acquisition et la fidélisation.

Un Wealth Manager.

Missions

Support au développement commercial

• Préparer et maintenir des listes de prospects, suivre les démarches en cours, organiser les étapes de relance.
• Aider à définir l'approche la plus adaptée pour chaque cible, en tenant compte des cultures, des usages, des sensibilités et du contexte.
• Assurer le suivi complet des actions en cours : notes, rappels, organisation, consolidation d'informations.
• Soutenir le Wealth Manager dans la préparation des rencontres (documents, synthèses, éléments d'argumentation).
• Contribuer à faire avancer tous les sujets ouverts - « ne laisser tomber aucune balle en l'air ».

Organisation et coordination

• Gérer l'agenda, planifier les rendez?vous, coordonner les échanges et rassembler les documents nécessaires.
• Faciliter la préparation des réunions internes et externes.
• Assurer un rôle de chef d'orchestre discret mais indispensable sur le plan opérationnel.

Marketing et communication

• Mettre à jour le site internet, veiller à la cohérence de l'image de la société.
• Participer à la communication LinkedIn (rédaction, mise en forme, suivi).
• Aider à concevoir des supports marketing simples : présentations, notes d'information, documents clients.
• Incarner la subtilité nécessaire pour une clientèle privée exigeante et très attentive aux détails.

Profil du candidat

Compétences humaines

• Curiosité, sens de l'analyse, discernement.
• Intelligence émotionnelle très développée : comprendre rapidement les besoins, les attentes, les sensibilités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, à passer d'un sujet à l'autre avec fluidité.
• Aisance dans les environnements internationaux ; capacité à passer d'une langue à l'autre si nécessaire.
• Excellente maîtrise du français écrit : aucune faute, aucune approximation, rigueur irréprochable.
• Sens du service, discrétion, professionnalisme.
• Flexibilité

Expérience possible

Plusieurs types de parcours peuvent convenir :

• Ancien(ne) Relationship Manager/Account Manager souhaitant un rôle plus flexible.
• Profil issu de l'hôtellerie haut de gamme, habitué à une clientèle exigeante et à des standards élevés.
• Jeune diplômé(e) d'université motivé(e), avec une forte capacité d'apprentissage et un intérêt pour la finance.
• Assistant(e) commercial(e) ou administratif(ve) ayant déjà travaillé dans un environnement structuré.

Compétences techniques

• Excellente organisation, capacité à structurer et suivre des processus.
• Très bon niveau rédactionnel en français. Bon niveau d'anglais; autre langue un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Sensibilité au marketing digital (site web, LinkedIn).
• Compréhension - ou envie d'apprendre - les méthodes d'acquisition dans la gestion de fortune.

Conditions et Avantages

Rôle ultra polyvalent, au croisement du commercial et du marketing.

Travail étroitement avec un Wealth Manager expérimenté, très exigeant mais mentor idéal.

Exposition à des situations à haute valeur ajoutée, sans pression du client facing.

Environnement où la transversalité, la finesse relationnelle et la capacité à comprendre les besoins sont essentielles.

Idéal pour une personne qui aime réfléchir, structurer, organiser, et contribuer à la réussite d'un projet entrepreneurial.

Le rôle peut être agencé sur 2.5 jours ou en demi-journée sur la semaine.