Business Analyst Communication Client (h/f/x) - 80-100%

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Fortement engagée dans sa transformation digitale, la Vaudoise Assurances désire renforcer ses équipes en charge de l'évolution de ses applicatifs. Pour nous accompagner, nous recherchons un/e Business Analyst Communication Client (h/f/x) 80-100% pour rejoindre le département Transformation Digitale & Systèmes d'information au sein du Service Solutions Communication Client. Ce poste implique une étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques afin de soutenir nos initiatives de transformation digitale.

Les missions qui vous attendent :

• Identifier, recueillir et structurer les besoins fonctionnel et technique liés aux enjeux de la communication client, de leur digitalisation et de la gestion de leur préférence
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les architectes solutions pour garantir la cohérence et la faisabilité des solutions proposées
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et non-fonctionnelles, ainsi que les user stories, en lien avec les exigences métiers
• Conseiller les parties prenantes sur les alternatives métiers et techniques, en tenant compte des contraintes opérationnelles et réglementaires
• Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes (experts métier, équipe de développement informatique, etc.)
• Animer les cérémonies agiles comme le backlog refinement et les sprint planning
• Assurer la fluidité de la communication entre les métiers (product owners, référents processus et données), les équipes projet et les équipes techniques (release management, test, architecture)
• Contribuer activement à la gouvernance documentaire : traçabilité des décisions, reporting, et suivi des recommandations d'audit

Votre profil :

• Une expérience d'au minimum 5 ans en tant que Business Analyst, avec une orientation technique et idéalement dans le domaine assurantiel
• Formation professionnelle supérieure (EPF, HES, HEC, UNI ou autre titre jugé équivalent) en Informatique ou domaine technique avec une composante informatique
• Une expérience polyvalente avérée dans la business analyse, l'intégration de solutions, la gestion de projets et dans la collaboration avec des équipes de réalisation (product owners, scrum master, business analysts, développeurs, testeurs, etc.) sur les thématiques liées à la communication client et documentaire
• Une très bonne maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence, etc.) alliée à une très bonne connaissance des méthodologies agiles courantes (Scrum, Kanban, etc.)
• Langue maternelle française, maîtrise de l'anglais (oral et écrit, niveau B2 minimum)

Vous vous démarquez par votre orientation solutions et votre proactivité. Doté d'un très bon relationnel, vous aimez travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe. Votre sens de la communication est excellent et votre curiosité vous motive à apprendre de nouvelles choses.

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
• Un soutien dans le développement et la formation

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).