Uster
IT Support & User Enablement Specialist (m/w/d)
- 14 August 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent), English (Fluent)
- Uster
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support & User Enablement Specialist (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist eine renommierte Anwaltskanzlei mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen berät Mandanten in komplexen wirtschaftsrechtlichen Angelegenheiten und verbindet lokale Expertise mit globaler Perspektive. Als etablierter Player im Rechtsmarkt steht die Kanzlei für höchste fachliche Standards und strategische Beratung auf Top-Niveau. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Begleitung anspruchsvoller Transaktionen, Mandate im Bereich Corporate Law sowie die Beratung in regulatorischen Fragestellungen. Die Kanzlei agiert an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Recht und arbeitet mit führenden Unternehmen zusammen. Kurze Entscheidungswege, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein Umfeld, das Eigenverantwortung fördert, prägen den Arbeitsalltag. Expertise wird hier gelebt, nicht nur versprochen. Bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, das Exzellenz fordert und fördert? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.Verantwortung:
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Entgegennahme und Bearbeitung vielfältiger Benutzeranliegen über persönliche, digitale und telefonische Supportkanäle.
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Sicherstellung einer professionellen Betreuung im First- und Second-Level sowie konsequente Nachverfolgung offener Fälle.
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Gestaltung von Lernmaterialien, Kurzguides und Schulungsformaten für die interne Anwenderschaft.
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Redaktionelle Betreuung digitaler Informationsangebote und zielgruppengerechte Kommunikation technischer Neuerungen.
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Mitarbeit bei Verbesserungsinitiativen und Vorhaben zur Optimierung der internen IT-Services.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld, vorzugsweise mit Schwerpunkt Informatik.
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Praxiserfahrung in der Betreuung von Endanwendern sowie im Support von Business-Applikationen.
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Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Diensten, gängigen Office-Werkzeugen und digitalen Dokumentenlösungen.
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Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, kombiniert mit einer klaren und verständlichen Ausdrucksweise.
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Hohe Selbstorganisation, Initiative und Qualitätsbewusstsein sowie stilsicheres Deutsch und gutes Englisch.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Uster
Kontakt
Gaël Altmann,
+41443852183
