Chef-fe de réception - CDI à 80%

Démarche est une société coopérative à but non lucratif, reconnue d'utilité publique.

Fondée en mars 1992 à Yverdon-les-Bains, Démarche est une entreprise apprenante et citoyenne, qui regroupe 11 structures ou enseignes inscrivant toutes leur action dans le développement du potentiel humain à travers différentes activités économiques, culturelles et environnementales.

Son objectif est double: renforcer l’employabilité et accompagner vers l’insertion sur le marché du travail.

• Vous êtes titulaire d’un CFC de spécialiste en hôtellerie ou d’une formation équivalente ?
• Vous possédez une expérience confirmée d’au moins 5 ans au sein d’une réception d’hôtel ?
• Vous maitrisez le français et possédez d'excellentes capacités organisationnelles et communicationnelles ?
• Vous avez le sens de l’accueil et du détail ainsi que de très bonnes compétences rédactionnelles ?
• Vous êtes au bénéfice d’une expérience significative dans la gestion d’équipe ?
• Vous démontrez de l’intérêt pour le domaine de la ré-insertion professionnelle ?

DEMARCHE, pour ses établissements destinés à former des personnes en insertion professionnelle l’Union (hôtel, bar-restaurant, séminaire) à Epalinges, recherche un-e,

Chef-fe de réception - CDI à 80%

Vos missions

Vous gérez les différentes tâches administratives des 2 établissements et êtes en charge de coordonner le travail de la réceptionniste. Vous traitez les arrivées et départs, gérez les réservations pour les salles de séminaire et du restaurant. Vous encadrez, formez, coachez et évaluez les personnes en emploi-formation afin de favoriser leur ré-insertion professionnelle.

Réception et administration

• Assurer le standard téléphonique et la messagerie électronique
• Gérer les demandes et le planning des réservations des chambres, des salles de séminaire et du restaurant
• Etablir les offres et la facturation en collaboration avec les autres services
• Coordonner et organiser les séminaires et les banquets
• Assurer l’accueil et le départ des résident-e-s et gérer les clés des chambres
• Effectuer les tâches administratives, gérer les réclamations et incidents

Co-encadrement d’équipe et formation

• Participer à la supervision et la coordination des activités de l’équipe en organisant, distribuant et contrôlant le travail
• Développer les compétences professionnelles et personnelles des bénéficiaires et favoriser leur ré/insertion sur le marché du travail
• Encadrer, former, responsabiliser, soutenir et évaluer les bénéficiaires
• Fixer des objectifs et participer aux entretiens d’évaluation

Nous vous offrons

• Un environnement créatif, dynamique et en constante évolution
• Une grande autonomie de travail
• Un programme annuel de formation continue interne
• 6 semaines de vacances et horaires de travail flexibles

Lieu Épalinges

Type de contrat Contrat à durée indéterminée

Taux d’activité 80%

Date d’entrée dès que possible

Renseignements www.demarche.ch

Vous vous êtes reconnu-e dans cette annonce ?

N'hésitez pas à nous adresser votre dossier de candidature complet, uniquement via www.jobup.ch , en indiquant vos disponibilités et prétentions salariales (seuls les dossiers mentionnant ces critères seront traités).