Industriestrasse 54
Technical Support Coordinator:in - Top Benefits & Workcation Included ? (m/w/d)
- 27 June 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Industriestrasse 54
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Technical Support Coordinator:in - Top Benefits & Workcation Included ? (m/w/d)
Verantwortung:
-
Du unterstützt das Supportteam bei der kompetenten Kundenberatung und arbeitest lösungsorientiert bei Anfragen per Telefon und E-Mail
-
Im Alltag übernimmst du die Koordination und Entlastung der Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change-Requests und Update Projekten
-
Zusätzlich dokumentierst du Kundeninteraktionen sorgfältig im Ticketing-System und stellst eine saubere Nachverfolgbarkeit sicher
-
Mit deinem Einsatz unterstützt du die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Planung von Ressourcen für Support- und Change Prozessen
Qualifikationen:
-
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundensupport (idealerweise mit Abacus oder ERP-Systemen)
-
Deine Kommunikation ist in Deutsch und Englisch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, weitere Sprachen sind von Vorteil, während du strukturiert, teamfähig und lösungsorientiert arbeitest
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Industriestrasse 54
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
